最近、社内の大きなプロジェクトに携わっており、会社としてお客様にどういう価値を提供するのかを議論しています。純粋にお客様に価値を提供するためには、という観点だけでは議論が進みません。というのは、お偉い方々が動きやすくするための事前準備が必要で、それは得てして、遠回りに感じることもたくさんあるわけです。しかし、冷静になって考えなくてはいけないのは、会社のそういう体質を問題視することが有効なことではなく、体質を理解した上で、何をしたらいいのかを考えることが重要なのは理解しているのですが、、、 . . . 本文を読む