金曜日、スーパーフレスコ駒川店で、ハチ食品のたっぷりミートスパゲティ１００円+税 を購入したら、レジ精算では１０８円+税となっていた。
文句を言って、１０８円→１００円として、クレカを打ち直してもらった。
土曜日にそのことをクレームとして問い合わせフォームから送った。
それに対する回答がこちら。
文句を言って、１０８円→１００円として、クレカを打ち直してもらった。
土曜日にそのことをクレームとして問い合わせフォームから送った。
それに対する回答がこちら。
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駒川一般 <komagawa-s@hf-fresco.com>
2022/06/14 (火) 12:22
山本隆雄様
数あるスーパーの中から当店をご利用頂き誠に有難うございます。
先日頂きましたメールの件つきまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レジ通過売価とPOP売価の違いの件につきまして、本来はメーカーからの商品一斉値上げの際に
POPを１０８円（税抜き）にしなければいけないところを、POPの入れ替えができておらず
以前の売価のままのPOPが付いたままになっており、この様な事態となってしまいました。
二度とこの様なことが起こらない様に努めて参ります。
この度は、山本隆雄様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後ともフレスコ駒川店をよろしくお願いいたします。
数あるスーパーの中から当店をご利用頂き誠に有難うございます。
先日頂きましたメールの件つきまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レジ通過売価とPOP売価の違いの件につきまして、本来はメーカーからの商品一斉値上げの際に
POPを１０８円（税抜き）にしなければいけないところを、POPの入れ替えができておらず
以前の売価のままのPOPが付いたままになっており、この様な事態となってしまいました。
二度とこの様なことが起こらない様に努めて参ります。
この度は、山本隆雄様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後ともフレスコ駒川店をよろしくお願いいたします。
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昨日、スーパーフレスコ駒川店に行ってみた。
ちなみに、私がスーパーフレスコ駒川店に行く曜日は、１位ポイント５倍デーの火曜日。２位ポイント３倍デーで果物２割引きの火曜日。
ハチ食品のたっぷりシリーズ（カルボナーラ・ミートソース・ナポリタン）のポップは１０８円に変わっていたが、
ないない・・・
安田店長の時なら、元来１０８円と表示すべきところを１００円で掲出していました。
レシートをお持ちいただけましたら、返金させていただきます。
安田店長の時なら、元来１０８円と表示すべきところを１００円で掲出していました。
レシートをお持ちいただけましたら、返金させていただきます。
というお詫びが掲出されていたはずです。
新店長は、こっそり値札を変えて終わり。
それで、本日、その回答について、新たなクレームを出しました。
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先日、スーパーフレスコ駒川店で、ハチ食品のたっぷりミートソースを買って、ポップが１００円+税 となっているのにレジ精算では１０８円+税
となっている旨のクレームを送った。
昨日、回答が届いたので、売り場を見に行った。
ハチ食品のたっぷりシリーズ（カルボナーラ・ミートソース・ナポリタン）の１００円のポップは、全て１０８円に変えられていた。
が、前任の安田店長時恒例となっていたお詫びポップが掲出されていないことに驚いた。
安田店長なら、
ハチ食品のたっぷりシリーズ（カルボナーラ・ミートソース・ナポリタン）。元来１０８円で掲出するはずでしたが、手違いで１００円で掲出していました。
お詫びします。レシートをレジに持参していただけますと、差額の返金対応させていただきます。
というポップを出していたはず。
となっている旨のクレームを送った。
昨日、回答が届いたので、売り場を見に行った。
ハチ食品のたっぷりシリーズ（カルボナーラ・ミートソース・ナポリタン）の１００円のポップは、全て１０８円に変えられていた。
が、前任の安田店長時恒例となっていたお詫びポップが掲出されていないことに驚いた。
安田店長なら、
ハチ食品のたっぷりシリーズ（カルボナーラ・ミートソース・ナポリタン）。元来１０８円で掲出するはずでしたが、手違いで１００円で掲出していました。
お詫びします。レシートをレジに持参していただけますと、差額の返金対応させていただきます。
というポップを出していたはず。
１００円+税という認識で、買って、レジで知らない間に１０８円+税 支払わされていた人に対する救済は新店長は考えないのか。
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２０２２年６月１５日追伸
問い合わせフォームから送ると、すぐに、以下の返答が新店長から届きました。
問い合わせフォームから送ると、すぐに、以下の返答が新店長から届きました。
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駒川一般 <komagawa-s@hf-fresco.com>
2022/06/15 (水) 12:24
山本隆雄様
数あるスーパーの中から当店をご利用頂き誠に有難うございます。
先日頂きましたメールの件つきまして、山本様を含め、
お客様へご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
この度のお詫び文書におきましては、本来は掲載を確認しなければいけないところ、
私の確認不足により、掲載を忘れてしまった為、発生してしまいました。
今後はこの様な事態が発生しない様、お詫び文書の掲載をしているかのチェックを
部門担当者とも行い、二重チェックをすることで、
二度とこの様なことが起こらない様に努めて参ります。
この度は、山本隆雄様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後ともフレスコ駒川店をよろしくお願いいたします。
フレスコ駒川店 店長
数あるスーパーの中から当店をご利用頂き誠に有難うございます。
先日頂きましたメールの件つきまして、山本様を含め、
お客様へご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
この度のお詫び文書におきましては、本来は掲載を確認しなければいけないところ、
私の確認不足により、掲載を忘れてしまった為、発生してしまいました。
今後はこの様な事態が発生しない様、お詫び文書の掲載をしているかのチェックを
部門担当者とも行い、二重チェックをすることで、
二度とこの様なことが起こらない様に努めて参ります。
この度は、山本隆雄様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後ともフレスコ駒川店をよろしくお願いいたします。
フレスコ駒川店 店長
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やっ山本さんの身柄もやばいなあ
日本がロシアや中国、北朝鮮に攻撃されたり、天変地異という無限大の天敵の機嫌をうかがいながら、想定外が当たり前の未来に備えて、電力、水、光熱費などオール自給自足生活を研究して来ました。
ウンコの材料ですか？
保険に入ると緊張が緩んで、乱暴な運転となり、健康保険に入っていれば病気も気にせず暴飲暴食するのが日本人であり、百害あって一利なしと思えるのです。
掛け捨てでも万一の為に保険に入って、100点満点の運転と健康生活をすればよいと誰もが思いますが、この世は1ミ1秒以下の世界まで宇宙の創造者がプログラミングしているデータを積み重ねて来たので、億に一も兆に一も不幸な事は起こりえないという実験を中止するわけにはいきません。
安全運転でも人をひき殺したら、結果的に殺人と変わりない懲役刑が妥当ですが、加害者も被害者も自業自得のカルマの法則がこの世を司っています。
ホームレスじじいどもから搾取している大阪の反社の犯罪者、生活保護ビジネスの通称、田中のなりすまし
愛知県警にえむびーの吉野家のこと通報したらよー😒やっぱり地元の警察にえむびーが被害届だしてくれ。とかいっとったな😒俺も刑事告発じゃ😾どーせ大阪なら中国べったりカジノ推進の維新と関係あんだろ😒だから次の参院選、参政党とか、つばさの党とかに投票じゃ😾