昨日スーパーフレスコ駒川店に送ったメール。要冷蔵のラーメンが常温のフードレスキューコーナーに置かれていた。本日返答が。

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スーパーフレスコ駒川店に送ったメール。フードレスキューにあった日清のラーメン屋さんまろやか信州みそ要冷蔵なのに常温で置かれていた。大丈夫なのか。

商品に関するお詫びの件

駒川一般 <komagawa-s@hf-fresco.com>

2023/03/21 (火) 17:38

 

山本隆雄様
いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます。
先日頂きましたメールの件つきまして、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度の原因といたしましては、当店ではいつも要冷品の値引き商品は冷蔵ケースの値引きコーナーに置いているため、おそらく他のお客様が会計直前に不要になり、レジ近くのフードレスキューコーナーに放置したものと思われます。
常温での放置時間に関しましては、19時前後に値引きを行う際にコーナーの確認を行っている為、それ以降に放置されたものと思われます。
つきましては、ご返金をさせて頂きたいので、ご都合がよろしければご住所とお電話番号を教えていただけますでしょうか。ご都合が悪い場合は、次回ご来店の際にレシートをお持ちいただければ、レジにてご返金をさせて頂きます。
今後は売場の確認の頻度を増やし、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フレスコ駒川店　店長

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おそらく他のお客様が会計直前に不要になり、レジ近くのフードレスキューコーナーに放置したものと思われます。

ほんまかいな。

フードレスキューをあさる客は、犬のエサでもたべておけ。とか。お前らは、冷蔵しなくても食えるだろう。

という気はないのか。と言いたくなります。

ちなみに、私は、スーパーフレスコ駒川店でかう商品の９割は、半額シールの貼られたものです。

私は、20％引きや30％引きシールのものには、見向きもしません。

半額シールの貼られたものしか買いません。

自分では、半額シール症候群になっていると思われます。

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2023年３月２１日夜

今夜。スーパーフレスコに行って、１１４円を返金してもらいました。

現物は持っていかずに、レシート持参でお金だけ返してもらいました。明日夜食べる予定です。