なんだかんだで、本日インドの説明会が終了しました。
なんだかんだは、ドタバタ感否めない一日と、
自己反省からの言葉です。
ご参加のお客様から、
「10日間かぁ、、、長いなぁ〜」
はい、確かに長いですね。
でも、7日間で行けるところを、
いわゆる慣らし期間を足して、この日程にしました。
インドを侮ってはいけませんよ。
ちょっと、身体を慣らす余白時間が必要なのです。
この行程は、銀ステ向きと思われます。
あたふたと、正露丸の必要性だけ力説する説明会でしたが、
旅慣れた皆さんですから、そう多くの質問もなく、
滞りなく説明会は終了しました。
さて、今日、私が感じたことを申し上げます。
お客様、ありがとうございます。
インドはやはり特異な場所と言っていいでしょう。
それでも、こうして、銀ステにお集まりいただけること、
うちなんかに！なんで？が本音。
でも、わかることもあります。
お名前は、わからなくても
(覚えてなくても！おぼえられなくても？？？)
旅が始まれば、もう、皆さん知古のごとく。
もちろん、本日の説明会でもしかり。
毎度、こういうのを傍観しながら、
これこそが銀ステの唯一の財産と思います。
お客様がお客様を呼んでいる。
なんでしょう、
ビジネス的に客層を仕分けすることはできません。
雰囲気って、統計もとりにくい。
でも、たいてい、お客様が仰います。
「お宅は、一人でも参加しやすい雰囲気がいいわ」
本当に嬉しい褒め言葉です。
もちろん当社は、インド専門の旅行社ではありません。
それでも、その特異なインドという国へ、
私どもとご一緒いただける、その事実。
本日の説明会でお出しした、お菓子。
先に席を立たれるお客様に、お客様が、
「あなた、これ、持って帰りなさいよ。
金沢のお土産だって。美味しいよ」
「知らんけど」
思うに、行き先が変わっても、
隣にいる人は、銀ステ旅仲間。
これって、じつは大きいのでしょうね。
絶対的な安心感。
だって、、、
それをお客様目線で理解してしてきた私こと、添乗員が、
お客様にすっかり甘えて、昨今、
傍若無人の案内しかできなくなってきました。
これこそ安心感です。
すみません。
よしもわるしもあるでしょうが、、、、
それでも、言えるのは、銀ステ世代の皆さんは、
もはや、旅を楽しむことだけに集中したいのだと思います。
旅先では、人付き合いとかのストレスはフリーでいたい。
「どこかで、お会いしましたね、えーと、どこかしら。
お名前も、、、でも今日は天気が良くってよかったですね」
これぞ、正しい旅仲間ですよね？
インド旅行も、お腹の保証まではできませんが、
賑やかな旅になることは、本日証明されました。
だって、皆さん、もうすでに、
随分前からのお知り合いのように、
金沢名菓をほうばって、やっぱり
「で、あなたとは、どこでご一緒だったかしら」
皆さん、来月インドで再会しましょう！
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