何事を行う上でも、今まで簿経験や知識に加えて事前にいろいろ調べたりして決行するが、この手続きや大量の知識を高速にコンピュータに行わせるのがAIだから、マックの判断は自然の成り行きであるが、そのために有る程度の資金が必要で、中々そういう決断に踏み切れない・マックの決断は、他の産業分野でのAI導入を加速するのであろう。
ニューヨーク(CNNBusiness) 米ファストフード大手マクドナルドがイスラエルのIT企業を買収することがわかった。AI(人工知能)技術を活用して、売り上げの増加を目指す。
マクドナルドが買収するのは、イスラエルのダイナミック・イールド社。同社の技術を活用して、気候や店舗の忙しさ、時間帯などに応じて、ドライブスルーの利用客に提示するメニューを調整する。消費者の最初の注文に基づいて、おススメのメニューも即座に提示するという。
食品業界では、デジタル技術の利用が徐々に増えつつあり、携帯端末向けアプリなどを通じて、利用者の好みを学習して、好みのものをより多く買ってもらうことを目指している。
マクドナルドは昨年、米国内で、ダイナミック・イールド社の試験運用を始めた。マクドナルドの計画では今年、米国内の店舗でドライブスルーのメニューにダイナミック・イールド社のシステムを組み込み、さらに海外の主要な市場にも展開する。自社アプリなどにもこのシステムを組み込むことを計画している。