心のこもったご意見続々

（「暑いのでお体に気をつけてください」のコメントです）

一週間前にお届けしました。「何回も何回もチラシ申し訳ありません！、エアコン祭りの、最後のご案内です！！」のチラシに付けた「おまけのクイズ」、とても簡単なマッチ棒のクイズです。
お客様の手元に届いたかな？と思ったその日から、FAXで続々答えが返ってきました。
簡単なようで難しかったかな？、「四角の箱が4つあります。マッチ棒を3本動かして箱を3つにして下さい！」の説明文が分かりにくかったのかな？、3人に2人ぐらいが間違いなのです。
マッチ棒の正方形の箱2つに、長方形の箱1つになった解答の多かった事、
『FAX受け取りましたよ、クイズの解答ありがとう。でも、ちょっぴり間違っています。でもでも風鈴は差し上げますよ』と電話をすると、すぐにもう一度答えを送って来られます。
「正方形でも長方形でも、4つの箱が3つになれば良いのと違う」とおっしゃるお客様、「楽しいクイズをありがとう。賞品はもらわなくってもクイズするだけでも嬉しいの」、そんな会話が弾みます。
FAXやご来店でクイズを届けに来ないお客さまも、クイズは解いて楽しんでおられるご様子、そんな声を訪問の度に聞くと、私も嬉しくなりますね。

アンケートの記入もきちんと応えていただいて、「アトムの特選品カタログ」も、「アトムのでんきや便り」も、「クロスワードパズル」も、4か5の高評価、本当にありがたいことですね。
店へのご意見ご要望欄には、いろいろなコメントやご注文や、ご相談事が記入されてて嬉しいですね。
〆切28日ギリギリ最後、今日の夕刻FAXは、豊岡のWさんのコメントです。
「暑いのでお体に気をつけてください」の、とっても優しい言葉です。
昨夜なんて、八鹿町のNさん宅への配達は、夜8時半に大型冷蔵庫の搬入なのです。
商品がちょっぴり大き過ぎて、廊下のルートで入らずに、もう一度玄関から外に出て、ぐるっと裏に回って搬入します。
暗闇の中の汗ボトボトの1時間、豊岡のWさんの優しい言葉「暑いのでお体に気をつけてください」そのまんまの毎日なのです。

《アンケート　優しい言葉　嬉しいね》