嬉(うれ)しさは 暑い陽の下 帰り道 お帰りなさい 花そろうとき
嬉(うれ)しさは お任せするわ このレンジ 紹介されて すぐ売れたとき
Yさんちの奥さんの紹介です。
「私が時々お手伝いに行ってるお店に、
アトムさんのこと、いつもいつも宣伝してたのよ」、
「ここは親戚に電気屋さんがあったそうなの。でも、今度都合よくなってアトムさんに世話になるって。
レンジ傷んだのでカタログ持ってすすめに来てあげて」と、嬉しいご紹介の話です。
お買いになる方も、こんなことをおっしゃるそうです。
「初めてお取引きしてもらうのに、修理やちっちゃなものでは頼みにくいわ。
なにか良いもの買うものないかなと思ってたとこなんよ。レンジ壊れたの」と、初めて買われる人も、なかなか気を使われることなのです。
カタログを置いて帰りました。
その時は、店にお客さまで相談できません。
夕刻です。
リ~~ン、
「印の付いているパナソニックのこのレンジにするわ。アトムさんのおすすめなら間違いないわ、お任せするわ」と電話です。
『ありがとうございます。すぐ手配をいたします。
アトムに在庫あれば明後日にもお届けできます。ありがとうございます』と話します。
当店は、もうムチャクチャたくさん紹介があるのです。
1月からこの半年を拾い上げても、初めてお買い上げになった新規客が30軒近くありますね。
そのうちの半分は、
いつもごひいきの、大事な大事なお得意様からのご紹介なのです。
紹介していただいた時は、そりゃ丁寧にお礼を言って、
「アトムのうまいもの市」や、その他なにかとお礼の品物どっさりします。
Yさんちの奥さんに電話をします。
『今さっきです。レンジのご注文をいただきました。
ご紹介ありがとうございました』とお話しします。
するとどうでしょうか、
「知ってますよ。印の付いてたレンジでしょ、アトムさんに電話されてた時、そばに私も居たのよ。
一番ピッタリのレンジをすすめて喜んでおられましたよ。
私もとっても嬉しいわ」と、紹介されたYさんはそばに居たとおっしゃいますね。
紹介した人も心の底から「良かった~」、
お買いになった人も心の底から「良い電気屋さんに巡り合えて良かった~」
そんな光景が、ご紹介の時々あふれます。
嬉(うれ)しさは プール帰りの 子供らが こんにちわ~~と 声かけるとき
『こんにちわ、一ケースと聞いてましたが10本にしましょうか、25本でもよろしいですか』と、
F小学校で尋ねます。
市の指定品の40Wの蛍光管は、一覧表には「一ケース10本」と載っています。
単価が安くて大変だけれど、最低10本の配達でもして下さいよと言うわけです。
普通、蛍光管は一箱25本入りなのです。
一箱でも、本当にわずかな金額なのです。
電話で、ついうっかり本数でなく「一ケース頼みます」と聞いてしまった場合、
仕方がありませんから、学校に配達して『10本でしょうか、25本でもよろしいですか』聞いて、その場で市伝票の請求書を書きますね。
「ハイ、10本のつもりでしたがせっかく持って来ていただいて、一箱25本入り全部取っておきますわ」と、
事務の先生はこたえます。
校舎の正面が芝生のグラウンドです。
真夏の日差しを受けて、青々とよく育った芝生は元気です。
目の前には子供の像が、希望の台座に乘っています。
前を、列を作って子供たちが左奥のプールからの帰りです。
水から上がって濡れた髪の毛の子らは、
配達に来た電気屋のおじさんに向かって「こんにちわ、こんにちわ~~。こんにちわ~~」と、えらい元気に口々に挨拶して通り過ぎます。
今年は終業式の17日が台風だった。
そのため、只でも早い一学期の終業の日が、16日の木曜日だったようです。
長い長い夏休みの始まりです。
子供らは、昨日の朝からラジオ体操、
そして登校してのプールです。
ふるさと但馬の今日は、
まだ、もう少しパッと晴れない梅雨空ですね。
でも、元気にあいさつするこの子らは、
もうとっくにカラカラ、真夏の梅雨明け元気です。