【第１３８０回】 規律ある組織をつくる

商品がどれだけ良くても、マーケティングやセールスに関してどれだけノウハウがあっても、
組織力がなければ、これからの時代、順調に成長していくことは難しいでしょう。

サッカーの試合なんかを見ていれば分かりますが、
個の力が生きるのも、結局、組織として連動し、スペースをつくることができているからで、
例えばメッシ選手やクリスティアーノ・ロナウド選手の個がどれだけ優れていても、
チームとして連動できていなければ、個人技は不発に終わるでしょう。

１９８０年代、９０年代のサッカーと比べると、
ボールを持っていない選手の動きが全然違う、と個人的に思っています。

時代が流れ、ライバルのレベルが上がると、個の力だけでなく組織力が重要になってくる、
ということの一つの事例だと思います。

今、世界中の懸念材料の一つとなっているイスラム国が厄介なのは、
実はその辺の国の軍隊よりも規律が守られ、統率がとれているから、という話もあります。

住宅会社として、これからの厳しい時代を勝ち残っていこうと思うのであれば、
規律がない組織、ルールを守れない組織を経営者がよし、としていては絶対にまずいです。

どれだけ仕事ができ、どれだけ経験を積んだスタッフでも、
ルールが守れない、規律を守れない人は、退場していただかなければなりません。

そして組織内で連動して、お客様にご提供する価値を最大にしていかなければ、
目の肥えたお客様に最終的に選んでいただけないでしょう。

そうした組織をつくっていくためには、やるべきことを明文化して張り出し、
そのルールを守る必要性について、何回も社員に発信していく必要があります。
更にルールを守れない人には去ってもらうということも、繰り返し発信する必要があります。

「口頭による指示は忘れられ、文章による指示は守られる」
というのは、私が尊敬する一倉定先生のお言葉。

規律ある組織。
皆さんの会社はそうなっていますか？