鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【第1680回】 良い空気をつくっていくことがリーダーの仕事

2015年08月07日 | 住宅コンサルタントとして
昨日、お伺いしていたクライアント様で、とても嬉しいことがありました。

複数店舗を展開されている住宅会社さんなのですが、
昨年、なかなか波に乗れなかったお店が、今期非常に好調なのです。

また、モデルハウスのリノベーションをされたのですが、
そのクオリティが見事だったのです。

この金額で、ここまでの家が建てられる、
ということをお客様に分かっていただけるかと思います。

このモデルハウスのリノベーションですが、
設計さんやコーディネーターさんの部署ではなく、営業マンが主導となり、
当事者意識を持って、忙しい中、時間を何とかつくられ、実現されました。

営業の現場の空気が非常に良くなっているのですね。

これがリーダーの仕事だなぁ、と感じました。

リーダー自ら、仕事を楽しむ。
部下が成果を出せるように、さまざまな改善を繰り返す。
そして成果がみんなに出てくると、本当に空気が良くなるのです。

企業はトップで決まり、店の業績は店長で決まるのです。
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