特典航空券の予約

そろそろユナイテッド航空のマイルもたまってきたので、特典航空券の予約方法を確認しようとユナイテッド航空のＨＰを見たところ、どのように予約してよいのかがさっぱりわかりませんでした。
そこで、ユナイテッド航空へ電話をしてみると、

以前に電話した時はフリーダイヤルだったはず。でもフリーダイヤでルはなくなっているようで、案内されたナビダイヤル０５７０へ。

 

「こちらはナビダイヤルです。１６秒？（案内されたような）ごとに１０円で接続します。」とアナウンスがありユナイテッド航空へ接続された。そこでまたまた「こちらはユナイテッド航空です。日本語の方はと続き、マイレージの予約の方は１をと続き、お次はユナイテッド航空へお電話ありがとうございます。ただいまの時間は３０分以上お待ちすることがあります。順番に接続しますので・・・」と１分待った時点でひかり電話で再度かけなおす。こちらも１０分以上まっているがつながらない。

 

それにしても普通に札幌からひかり電話で０３－の地域に電話をすると３分８．５円なのに、案内されたナビダイヤルで同じ時間待っていると３分で１２０円もかかる計算になります。

なかなか繋がらないユナイテット航空への不満よりもナビダイヤルへの不満が・・・・ナビダイヤルにはいったいどんなメリットがあるのだでしょう。あり得ないサービスだと思うのは私だけなのでしょうか。それとも１６秒で１０円ではなく単なる聞き間違いだったのでしょうか。

厦門（アモイ）からシンガポール

定刻の１７時１５分より１時間１５分遅れて厦門を出発した。機材はB737-800なので3席通路３席の座席配置。我が家は窓から２席で２列の座席配列。通路側の１席は空席だったのがうれしい。

１時間ほどでミールサービスが始まった。ビールを飲んだ全便がYanJingBeerだった。しかもぬるい。

まずはチャイルドミールから。子供たちにはそれなりに好評だった。

大人のチョイスはヌードルかライスだった。それでヌードルをオーダー。機内食に過度な期待はしていないので、おいしくいただいた。

４時間ほどのフライトでチャンギ国際空港第１ターミナルへ到着した。

イミグレーションもスムーズ。その昔は家族で入国審査をしたように記憶しているが、今回は日本、中国、シンガポールいずれも１人ずつで入国、出国。AIAI＆KARINにはよい経験だったのかも。

スーツケースも待たずにピックアップ。

すぐにシンガポールドルへ両替。

マリーナベイサンズはシャトル無料でシャトルバスサービスがあるのだが、１分でも早くホテルに行きたいのでタクシーでホテルまで。シンガポールのタクシーはとても安くて空港から２０分ほどの距離を２０Sドルほどでホテルまで行くことができるのでとても安い。

何とか同日中にホテルにチェックインをすることができた。キーをもらって５３○○。「えっ５３階」とうれしい一声。部屋に入ると予約した部屋のイメージとはちょっと違う。
それがわかったのは翌日になってから。