最近、弊社への問合せの中で自分の毒車の不調について原因と概算金額を問合せる内容が多いです。
プロの経験値から考えられる原因を聞き出してDIYで修理して格安で完治させてやろう何て考えてるユーザーも実際に多く、そんな意向が見え見えなユーザーからの相談にはマトモに応じる気にならないので適当にあしらって終了が殆どです。
弊社としては診断してみなきゃ判らないの回答で終了のつもりが、、、新手のパターンは、、、
「◯月◯日に車を使うから代車を貸して！御社への修理入庫はその後で検討するから！長距離を走るので整備は完璧でナビとETC付の恥ずかしくないベンツと同等の車種を貸して！社長のベンツでもいいよ！」
アンタナニ言っちゃってるの？？
ウチは代車制度も無いし、こんな奴に限ってトラブルの元凶を作るんよ！
てか、、、ウチはレンタカー屋じゃねーよ！
こんな戯け者に代車をホイホイと貸しちまうとリスクはかなり大きい！
無償で代車を散々使用してガソリンはスッカラカンの車は内外装共に汚れた状態のまま御返却〜。
酷いのはマックの残骸を車内に放置。。。
もっと酷いのはぶつけても知らん顔。駐禁もバックレ。。。
代車返却から一ヶ月過ぎた頃に記念写真撮影記念の圧着葉書が新潟県警から届いた事例もあったな。。。
交通違反は後で発覚した場合には桜田門の交通捜査に御協力させて戴きます故、貸した方の個人情報をお上に情報提供させて戴きます！（当然！）
過去には御高齢のセルシオを貸したら荒い乗り方をしてミッションを破壊してくれた上に段差にドカンと乗り上げてエアサスまでやっつけて廃車にしてくれた貧乏人も居ましたよ。。。悪びれた様子も無く、「代わりの車貸して！」だって。。。車検取ったばかりだったのに。。。（泣）「賠償請求しますよ！」と言ったら「レンタカーでも無い上に休業補償も無いクセに何が賠償だ！ふざけるな！」と逆ギレ。。。民事でやっつけてやろうかと思ったが訴訟費用と時間の損失が勿体無いから諦めました。貸したオイラも悪いと自分を責めて。。。しかし、この経費の損失。。。どうしてくれんの？？
まあ、人身事故や当て逃げ事故までやられなくて良かったと思う様にしてますけどね。
で、代車を酷い状態で返却後、、。肝心の修理車の入庫は？？
いつまで経ってもナシノツブテ。。。
此方から電話で修理車入庫はどうなったのか聞くと、、 、こんな奴に限って。。。
「あーあれからネットで調べて◯◯さんが¥安いからソッチに入庫して完治したよ。だって、お宅¥高いじゃん！客の意向が一番でしょ！」
とか宣わって、それで済むと思ってるもんだ。。。過去、何回やられたか。。。
だから代車代車言う人に代車は準備しない！況してや数日預かり程度の修理に代車のやりくり何ぞ出来ません。必要ならレンタカーでも借りたらヨイでしょ？
ウチを御厚意にして下さる富裕層のお客様が口を揃えて言いますね。。。
「基本的に代車は貸さない方がいいよ。短期の少額修理じゃ代車の経費が赤字でしょ。」
ですよね。。。仕事が超多忙で車検が切れるなどの理由で止む終えず時間外の深夜入庫などの帰りのアシは仕方ないですけどね。。。それでも代車を要求されない方も多いですからそんな場合はお送り致します。
でも、そういった条件でのお客様は代車をお貸ししても弊社との往復に代車を使用しただけで距離も異常に増えてたり燃料がスッカラカンだったり車が異常に汚かったりってのは無いですね。。。
レストアなどで長期の代車貸出の場合はエンジンオイルをキチンと交換して下さってたりしますね。（笑）
過去に前述の様なオイラの善意を逆手にとってオイラを欺いて粗相をしたユーザーに限って熱りが冷めたと思ってか数年後に図々しくメールで問合せして来る貴方。。。どんな神経してるの？
旧車の旧いなりの故障に遭遇しても専門店の匠が代替わりして「わからない。」も多いね。。。
オイラは知らんよ。ウチに一回でも粗相した以上は確信犯として和解は無いからね。そんな人の依頼は気が向かないのでやりません。。。
言い訳と説法は逆効果です。そんな人の論理は通用しません。
勿論、メールは無視するしそんな人の要求には応じないですよ。
大体、3万円程度の修理代に大騒ぎしてる金の無い奴が偉そうにベンツ、、、しかも旧車何か乗るな！
現車も見た感じに金が無いのがよくわかる。。。
見積段階で返事が滞る奴や値切る奴。相見積何か取る奴。。。面倒臭いから来なくて宜しい！
そんな金の無い客に御慈悲など有り得ない。此方も商売！
「金が無い。」だの「安くしろ！」だのデイーラーで言ってみんしゃい。。。
笑われてサヨウナラですよ。間違えなく！
ウチも見積金額に講釈垂れて入金出来ない人の話はぶん投げて終了します。
分解見積だの工数発生の場合は見積料金を請求します！
金が無いと宣うユーザーの悪知恵に付き合ってる暇は御座居ませんよ！
さて、今日も修理品のユニットと製作品の山の下で生き埋めモードですわ。。。
御依頼中のユーザーさん。。。お待たせしてゴメンナサイですね。。。
