留守電の声が聞こえない

携帯の着信音が鳴り始めました。

画面に表示されている番号に心当たりはありません。

相手が誰か分からないので、このまま様子を見ます。放っておけば自動的に留守電での応答に切り替わります。それで相手が誰かを確認して、知っている相手であれば電話に出ることにします。

画面に応答メッセージ再生中と表示されました。

やがて、相手からのメッセージを録音中との表示に切り替わりましたが、電話機を耳に当てても相手の声が聞こえてきません。

え!?

以前使っていた機種では、留守電に切り替わった後、相手の話し声が受話口から聞こえてきました。そのため、心当たりのない相手から電話がかかってきた場合は、留守電で応答して相手の声や用件を確認してから電話に出ることができました。携帯電話の番号を変えた知人から電話がかかってきたときも、その方法で電話に出たことがありました。

ところが、先月機種変更した新しい携帯では、自分が着信に応答しない限り、相手の声がまったく聞こえません。居留守が使えないのです。

困りました。

心当たりのない番号が表示された場合でも、念のために電話に出るか。それとも、心当たりがない場合は常に留守電で応答して、相手を確認した後に折り返しかけ直すか。

悩みましたが、心当たりのない番号が表示された場合は留守電で応答することに決めました。後で折り返すなら、着信音を鳴らす必要もありません。アドレス帳に登録していない相手から電話がかかってきたときは、すぐに留守電に切り替わるように設定しました。