いつものように1日の仕事が始まり、何事もなく…だったのに、10時過ぎに入った一本の電話が…
私の部署の仕事に深く関わる会社から「なぜ…なのですか?」とのお問い合わせ…狐につままれたような気持ちでデータを確認、その時点ではそのデータの作成過程を説明、大元はそちらのデータであることを伝えて、先方も再確認をしてみるということでその電話は終了したものの、そのあと書類チェックやシステム担当者に電話をして確認などでてんやわんや(T_T)
結局こちらの結論は間違ったデータをもらえばその様にしかならない…ということに落ち着いたのだけど、発生する損害額は私の給料三ヶ月半相当…このあとの先方の出方次第(^-^;…責任者としてという問題もあるけれど、ルール通りの仕事のやり方、記録をみるとその作業を行った部下は心配なデータが表示されているからと関係部署2ヶ所に確認電話をして、その報告と共に私の判断を仰いできたことも私の記憶にあり、誰が行っても同じ結論になる…こんなことで責任云々なんてとんでもない話…どんな結末になるか?(^-^;
この事件を皮切りに、今日1日普段は起こらないいろんな出来事が…いずれもこちらには何の責任もないことなので気は楽ですが、部下たちと「今日は不思議なことがいっぱい起きるね」と話をしてました(^-^)
その中で嬉しかったエピソード
3時過ぎに60半ばくらいの感じの見るからに「オッサン」が窓口へ・・・用件がよく判らず、いろいろ聞いていると昨年の秋の台風で名古屋で洪水が起きたときに台風とは直接関係ないけれど、私の部署で部下から懇切丁寧な対応をしてもらって用件をスムーズに済ますことができて嬉しかったので今日はこちらのほうへ来る用事があったからそのお礼に寄ったとのお話・・・手土産までいただいてすっかり恐縮してしまって、そのお話をうかがってからおそらく当事者と思われる部下にその事を告げたら何となく顔に見覚えはあるけれど・・・程度の記憶、普段から部下に素人には懇切丁寧に、プロ相手はそれなりでいいと言ってあったのでその成果?
どちらにしても、日常行っている事がお客様に肝銘を与えていたと知って非常に嬉しく、事務所の外までお見送り、その方がここでいいと言われるまでお送りして姿が見えなくなるまでお見送りをしてました。
明日は毎月の定例会議・・・役員連中に虐められる日だけれど、8月に報告した案件もぼろ糞に言われたけれど、結局私の提案が愛知県の標準仕様に採用されたし、頭の構造が私とは違う方々にこの話をしたらどういう反応をするか・・・私の感覚だと、非常にいい話と捉えるのだけれど・・・何を言うかな?・・・いじめ封じになればいいけどな(^^ゞ
私の部署の仕事に深く関わる会社から「なぜ…なのですか?」とのお問い合わせ…狐につままれたような気持ちでデータを確認、その時点ではそのデータの作成過程を説明、大元はそちらのデータであることを伝えて、先方も再確認をしてみるということでその電話は終了したものの、そのあと書類チェックやシステム担当者に電話をして確認などでてんやわんや(T_T)
結局こちらの結論は間違ったデータをもらえばその様にしかならない…ということに落ち着いたのだけど、発生する損害額は私の給料三ヶ月半相当…このあとの先方の出方次第(^-^;…責任者としてという問題もあるけれど、ルール通りの仕事のやり方、記録をみるとその作業を行った部下は心配なデータが表示されているからと関係部署2ヶ所に確認電話をして、その報告と共に私の判断を仰いできたことも私の記憶にあり、誰が行っても同じ結論になる…こんなことで責任云々なんてとんでもない話…どんな結末になるか?(^-^;
この事件を皮切りに、今日1日普段は起こらないいろんな出来事が…いずれもこちらには何の責任もないことなので気は楽ですが、部下たちと「今日は不思議なことがいっぱい起きるね」と話をしてました(^-^)
その中で嬉しかったエピソード
3時過ぎに60半ばくらいの感じの見るからに「オッサン」が窓口へ・・・用件がよく判らず、いろいろ聞いていると昨年の秋の台風で名古屋で洪水が起きたときに台風とは直接関係ないけれど、私の部署で部下から懇切丁寧な対応をしてもらって用件をスムーズに済ますことができて嬉しかったので今日はこちらのほうへ来る用事があったからそのお礼に寄ったとのお話・・・手土産までいただいてすっかり恐縮してしまって、そのお話をうかがってからおそらく当事者と思われる部下にその事を告げたら何となく顔に見覚えはあるけれど・・・程度の記憶、普段から部下に素人には懇切丁寧に、プロ相手はそれなりでいいと言ってあったのでその成果?
どちらにしても、日常行っている事がお客様に肝銘を与えていたと知って非常に嬉しく、事務所の外までお見送り、その方がここでいいと言われるまでお送りして姿が見えなくなるまでお見送りをしてました。
明日は毎月の定例会議・・・役員連中に虐められる日だけれど、8月に報告した案件もぼろ糞に言われたけれど、結局私の提案が愛知県の標準仕様に採用されたし、頭の構造が私とは違う方々にこの話をしたらどういう反応をするか・・・私の感覚だと、非常にいい話と捉えるのだけれど・・・何を言うかな?・・・いじめ封じになればいいけどな(^^ゞ