スーパーには毎日「老若男女」、様々な方が来店されます。
例えば僕が一番気をつけていることは、
「誰にでもわかる言葉を使う事。」
それに尽きます。
例えば年配の方に20代の男性従業員が、以前「ストライプ」という言葉を用いて話して
いましたが、お客様は怪訝そうな表情を浮かべていました。
僕は年配の方には
「縞柄」
という言葉を使いますし、お子様相手には「おっちゃん」と言う事もあれば「あんちゃん」
と自分を表現する時もあります。
特に迷子のお子さんを見つけた際は、安心させるために
「おっちゃんに名前教えてくれるか?」
と優しく問い掛けます。
今日本には数多くのサッカー誌、サッカー本が溢れていますが、観戦をはじめたばかりの方
に向けた
「初歩的」
なガイドが無いような気がします。
ですからサッカーの世界では、ファンが皆同じ意味で捉えているサッカー用語も、初心者の
ファンにはわかりづらいでしょうし、ガイドブックで用語の解説があれば、きっと重宝すると
思うんです。
僕はまだ駆け出しのころ、積極的に
「サッカー・グラフィック」
「サッカー・ダイジェスト」
を新品、古本問わず購入してわからないなりに選手のインタビューや戦術解説を読んでいま
したが、このやり方は一般的ではないでしょうから、やはりガイドは必要かと思います。
例えば僕が一番気をつけていることは、
「誰にでもわかる言葉を使う事。」
それに尽きます。
例えば年配の方に20代の男性従業員が、以前「ストライプ」という言葉を用いて話して
いましたが、お客様は怪訝そうな表情を浮かべていました。
僕は年配の方には
「縞柄」
という言葉を使いますし、お子様相手には「おっちゃん」と言う事もあれば「あんちゃん」
と自分を表現する時もあります。
特に迷子のお子さんを見つけた際は、安心させるために
「おっちゃんに名前教えてくれるか?」
と優しく問い掛けます。
今日本には数多くのサッカー誌、サッカー本が溢れていますが、観戦をはじめたばかりの方
に向けた
「初歩的」
なガイドが無いような気がします。
ですからサッカーの世界では、ファンが皆同じ意味で捉えているサッカー用語も、初心者の
ファンにはわかりづらいでしょうし、ガイドブックで用語の解説があれば、きっと重宝すると
思うんです。
僕はまだ駆け出しのころ、積極的に
「サッカー・グラフィック」
「サッカー・ダイジェスト」
を新品、古本問わず購入してわからないなりに選手のインタビューや戦術解説を読んでいま
したが、このやり方は一般的ではないでしょうから、やはりガイドは必要かと思います。