考える… 2010年11月04日 | 家族の出来事 今日も考えさせられました。 何が顧客のためになって、何が自己満足なのか？ 冷静に考える役割と時間が足りないように感じます。 « 記念硬貨捜索 | トップ | ありがとうの語源 »
2 コメント コメント日が 古い順 | 新しい順 CSを真剣に考えると (Aru) 2010-11-06 00:23:51 自ずとESも上がってきます。CSが無く、収益だけを考えるとESは上がってきません。と思ってます。 返信する ほんとですね (なおパパ) 2010-11-06 06:29:19 ＞Aruさま CSもESも大切ですよね。経営陣が本気でCSやESを考えてくれる土壌を作り上げるために、自分は何をしたらいいのかを考える毎日です。職場の掃除も、その第一歩です！（これ、結構楽しいし、効果がありそうです。続けられるかどうかは私にかかっていますが、、、） 返信する 規約違反等の連絡 コメントを投稿 ブログ作成者から承認されるまでコメントは反映されません。 goo blogにログインしてコメントを投稿すると、コメントに対する返信があった場合に通知が届きます。 ※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます 名前 タイトル URL ※名前とURLを記憶する コメント ※絵文字はJavaScriptが有効な環境でのみご利用いただけます。 ▼ 絵文字を表示 携帯絵文字 リスト1 リスト2 リスト3 リスト4 リスト5 ユーザー作品 ▲ 閉じる コメント利用規約に同意の上コメント投稿を行ってください。 コメント利用規約に同意する 数字4桁を入力し、投稿ボタンを押してください。 コメントを投稿する
CSが無く、収益だけを考えるとESは上がってきません。
と思ってます。
CSもESも大切ですよね。
経営陣が本気でCSやESを考えてくれる土壌を作り上げるために、自分は何をしたらいいのかを考える毎日です。
職場の掃除も、その第一歩です！（これ、結構楽しいし、効果がありそうです。続けられるかどうかは私にかかっていますが、、、）