４月３日の爆弾低気圧で、メイドエステ萌なんば店の看板が壊れたりしましたが、メイドエステ萌大阪日本橋店にあるシャープの液晶テレビアクオスで６チャンネルや８チャンネルが映らなくなりました。
６と８は、テレビ内臓のプログラムによる診断では、受信電波が弱いということで、８については、回復しました。６については、それ以来ずっと、受信電波が弱く映りませんでした。
いつ回復するのかとおもいきや、昨日、エレベータてたまたま第一片倉ビルや隣のメゾンみぎわを管理する会社の女性従業員と乗り合わせ、この件を聞いてみました。今なら、男性従業員が事務所にいるので彼に聞いてくれと言われ、ひとつ下の５階の管理事務所に行きました。
爆弾低気圧の通過後、同じアンテナを使っている隣のメゾンみぎわの住人からも同じことを言われ、業者にアンテナを点検してもらったが、異常なし。住人から、テレビの受信設定を初期化すればなおると教えられたので、初期化してみてください。
と言われました。
リモコンをいじくっても初期化画面が出なかったので、リモコンに書かれていてるお客様相談室の電話番号へ。その番号は、液晶テレビアクオスに関する専門の番号でした。
症状を言ったら、受信電波状況の悪いチャンネルについては、設定を初期化してもなおるものではない。初期化してしまうと電波の弱いそのチャンネルは、チャンネル設定から外されて、今後受信状態が良くなったとしても、映らなくなってしまう危険性があると伝えられました。
それでもかまわないといい、無理やり、初期化設定のやり方を電話口で聞き、操作方法を指示に従い行いました。
すると、見事に、６チャンネルＡＢＣテレビが映るようになりました。
６チャネルが映らない時でも、リアルに各チャンネルの受信電波状況を画面に映し出すことができました。６チャンネルはいつも、３２程度で、Ｄ判定で、映し出されませんでした。
それが、受信設定の初期化をするだけで、きれいに映るようになるなんて、原理がわかりません。もちろん、電話対応口の人も、そういうことを知らないわけなので、聞いても無駄と思い聞きませんでした。
電話対応の人も、知らないことを知って、良い勉強になったと思われます。
それにしても、今回の爆弾低気圧の通過で、アンテナが壊れていないのに、特定のチャンネルが映らなくなるなんて、また、受信の初期設定をしたらなおるなんて、まったく原理がわからないままです。
クレームモンですが、６チャンネルが映るようになったことと、元社員であることから、クレームは差し控えることにしました。
以下 ウィキペディアのシャープのカテゴリー なぜか、私の名前が１０年ほど前から載っている。
http://ja.wikipedia.org/wiki/Category:%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97
アクセス
トータル
ランキング
チャンネルがありません
