本日オメコから回答が。回答に25日かけたその内容が「当該電車が下り運行時に遅延していたため、折返し後もそのまま遅延していた状況でございます。」

本日、問い合わせメールを送ってから、25日たってようやく回答が届きました。
「当該電車が下り運行時に遅延していたため、折返し後もそのまま遅延していた状況でございます。」
これだけの回答をするのに25日もかけるなんて、さすが、オメコ（大阪メトロの広報課）ですね。
でも、うどん県あらため、うんこ県となった香川県については、いまだに、回答がないので、うんこ県の広報よりは、オメコはましと言えます。
ちなみに、天王寺駅に到着して、天王寺駅を出発するまで6分の時間があります。
その前後の電車が定時運行されていたので、たとえ1分遅れで天王寺駅についても、1分遅れで出発する必要はないと思えるのですが、、
6分あれば、遅れは、充分吸収できると考えるのは、素人考えなのでしょうか。

当ブログ2020年1月9日記事　 本日も日本最低の私鉄広報を売りにしているオメコに問い合わせを。本日はカテゴリーを変えて問い合わせに。今回、オメコからはどんな返答が。どうせ日本最低のオメコ回答。あてにしていません。

 

 

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kotsu-kouhou@osakametro.co.jp

2020/02/03 (月) 16:12

 

2020年2月3日
山本　隆雄　様

　平素は、Osaka Metroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　2020年1月9日にOsaka Metroのホームページへお寄せいただきましたお申出につきまして、回答が遅くなり、大変長い間お待たせしましたことを深くお詫び申し上げます。
　お寄せいただきましたお申出につきまして、次のとおりお答えいたします。

　この度は、御堂筋線をご利用される際に、ご不快な思いをおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
　お客さまから申告のありました、１月９日（木）の15時44分天王寺駅発の電車におきましては、当該電車が下り運行時に遅延していたため、折返し後もそのまま遅延していた状況でございます。
　Osaka Metroの電車運行につきましては、全乗務員が定時運転を心掛けているところでございますが、各駅でお客さまの安全を最優先に扉操作を行っておりますので、お客さまの乗降状況によりましては、次第に電車の到着時刻や出発時刻が遅れてくることがあり、お客さまにご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　今後とも、引き続きお客さまのご利用状況の把握に努めながら、質の高い輸送サービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するご質問・お問合わせにつきましては下記まで】
　大阪市高速電気軌道株式会社（Osaka Metro）
　鉄道事業本部　運転部　運転課
　（電話番号：０６－６５８５－６３７３）

《注意》
このメールは、送信専用のメールアドレスから配信しておりますので、
ご意見、ご要望等につきましては、Osaka Metroのホームページへ「お客さまの声（入力フォーム）」をご利用ください。