東京都がカスタマーハラスメント条例・カスハラ条例を検討するという。顧客による不当な謝罪・値引き等の要求に対する条例らしいが、横文字にするとインパクトが薄い。「顧客による嫌がらせ」条例のほうが名前を見ただけで腰が引けるように思うのだが。
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「カス」が「カスタマー」であるということぐらいは知っていないとわかりませんね。せめて「顧客ハラ」ぐらいで。
行儀の悪い客がいると、その場に居合わせた人が全員、嫌な気分になります。
そういうことがわかる人は、しないのだろうと思いますが・・・。