拝啓、天国の婆や殿。
きのう、関東地方も梅雨入りしました。
そして・・・例年のように
・・・梅雨入りの翌日は晴天。
今朝は、富士山がくっきりと美しい姿を見せていたし
今も真夏のような日差しが、横浜の街に降り注いでいます
きっと（こちらも例年？）気象庁に「何やってんだー
」と
クレームの電話
がかかっているのでしょうね。
クレームを言うより、せっかくの＜貴重な晴れ間＞
家事をするなり、外出をしては？？と思いますが
いろんな人がいますものね。
婆やはご存知ですが、私の仕事は販売業ではないけれど接客業。
日々、色々なかたがいらっしゃる。
それはそれは、もう凄まじいものです
今学校の先生に理不尽な文句をならべる「モンスター親」の
存在が話題になっています。。。
たとえば「うちの子を正選手にしろ」「給食費は払わない」
「部活のユニホームは学校で洗うべきだ」ｅｔｃ・・・
さらに、保育園に対して・・・こんな要望も↓
「ウチの子は箱入り娘で育てるので、誰ともケンカさせないで」
婆やが卒倒
しそうな話が多い、ご時勢
今の職場にいると、こんな世相をはっきり見ることができます。
こういうタイプの人が、↑こんなことを言うんだろうなぁと
想像できるような人が、とても多いんです！！
男女の比率はほぼ半々で、年代は色々ですが・・・
「梅雨入り宣言したのに晴れたじゃないか！！」という類の
クレームをつけるかた。。。ごろごろいますよ（笑）
婆や＜感情労働＞という言葉・・・ご存知ですか？
今月１２日、朝日新聞の天声人語ではこう説明していました↓
「自分の感情を押し殺して相手に合わせた態度と言葉で
対応する。きびしい自制心を求められる仕事のことだ」と。
「看護や介護を含むサービス業全般に、その要素が広がってきた」
・・・看護師さんやヘルパーさんたちの嘆きが聞こえるようです・・・
「スーパーのレジに１日立てば＜いま＞が見えますよ」という
便りが天声人語あてに届いたらしいけれど、こちらも納得。
お客様は神様ですが、それはないでしょーって態度も
よく見かける光景です。
でもね、婆や。たとえパートでも、仕事は仕事
。
家では味わえない、貴重な社会です。
＜わからずやの駄々っ子おとな＞の扱いもゲームの一つ。
私なりのノウハウ！！かなりの腕かもしれません。
心の中でばっさり斬っても、笑顔で対応。
辞めたらブログに書きまくったるでぇ～
と・・・密かに思う日々です。
そんじょそこらの＜やわなお嬢＞とは違いましてよ。
ほほほー
婆や、本当によい育て方をしていただきました
婆やのお陰だと、感謝しています。
それにしても、上司じゃなければ・・・
さらに、お客じゃなければ・・・ガツンと言ってやりたい言葉
ぐっと飲み込んでいる感情労働者。
どんなに多いことでしょうか？？
仕事のストレスの大半は、これではないですか？？
上の画像は鎌倉・覚園寺。苔生した石に日差しのレース模様。
そして、下の画像舗道の敷石。市章のササリンドウ↓
鎌倉の市花は、婆やの好きだったリンドウ
市章はそのリンドウとササを組み合わせたものなんですって。
覚園寺（かくおんじ）の境内にて。。。
明るいリアルな空も好きですが、水溜りに映った空が好き。
木々の緑も好きだけれど、木々の陰も好きです。
そんな、斜め４５度の視点やワンクッション置いたものが
これも、婆やの影響かもしれませんね。
さて、婆やは今日はどこにいますか？
緑の風となって富士山の残雪を見にいってるのでしょうか