【第１３０６回】 バランスが大事

２０１４年４月１日に消費税が上がりました。

２０１４年４月１日以降に引き渡された住宅は、
２０１３年９月３０日以前に契約したものを除き、消費税を８％納める必要があります。

住宅業界は、２０１３年９月まで、怒涛の受注ラッシュで、
大手ハウスメーカー、地場の工務店共に各社、業績は非常に良かったです。

しかしながら、２０１３年１０月以降、住宅業界を全体的にみると、
受注状況は右肩下がりなのです。

大手ハウスメーカーの多くは、２０１３年１０月から２０１４年６月まで、
９か月連続で前年実績を割っていたりします。

でもそんな中、昨年よりも受注が伸びている住宅会社もあるんですね。

で、今年、業績が絶好調の会社を分析してみると、共通するポイントがあるのです。

そのポイントとは、極めて基本どおりなのですが、

・洗練された、イケてる家を建てている
・家の性能・デザインに対し、価格の割安感がある
・接客の際、おもてなしの心がお客様に伝わっている
・自社の世界観・ブランドイメージが伝わっている

という、超・基本的なことが出来ている感じです。

商売の基本はつくづく、商品・価格・接客・ブランドのバランスだなぁ、と思う今日この頃。

逆に価格は安いだけで、見どころある家をつくれていない会社は、受注が苦戦している模様です。

価格の訴求をとにかく一所懸命やっているだけのローコスト大手、
更には小手先の集客手法に頼っている会社は、おそらく相当しんどいと思います。

今、動いているお客様が、価格だけで動く層ではない、ということが要因なのですが・・・。

商品力（性能＋デザイン＋素材）・価格力・接客力・ブランドイメージのバランス、
皆さんの会社は取れていますか？