新年明けましておめでとうございます。
今年は起業して１１年目ということで、
私の心は、初心に戻った感覚です。
日々、お仕事をさせていただけることに感謝し、
住宅業界をはじめ、世のトレンドを研究し、
クライアント様がどの方向に進んでいくと良いのか、
的確なアドバイスをさせていただけるよう、
調査研究にしっかりと時間を使いたいと思っております。
個人的に感じているのは、
コロナ流行による閉塞感を皆が感じているので、
その閉塞感を吹き飛ばすような、
明るくて楽しそうに仕事に取り組んでいる会社に、
多くのお客様は引き寄せられるのではないか、ということ。
「コロナ対策、万全にやっています！」
と慎重でお堅い発信をしている会社よりも、
スタッフみんなが楽しそうに仕事をしていて、
明るくコロナ対策をしている会社の方が、
お客様は興味関心を持つと思っています。
住宅業界で勝ち切る会社の接客おもてなし力は、
２０２１年もますます高まって、
そういう会社に行くと、本当に心地良くて楽しいお客様は、
「この会社に家づくりをお願いしたい」
と感じるようになると思うのです。
明るくて楽しそうな会社になること。
スタッフさんに楽しく仕事に取り組んでいただくこと。
これらを実現するために、トップやリーダーの手腕と人格が
本当に重要な時代かと思います。
仕事を楽しみ、イキイキと仕事されている社員さんに
お客様が魅かれる時代の幕明けです。
しっかりと対応し、
クライアント様と共に素晴らしい１年にしたいと思います。
