日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

机の上に現実は無い

2016-12-06 | つれづれ
今日も銀座のお客様訪問と優良な仕入に来ていました。

銀杏の葉の絨毯を踏み締めながら東京税理士会館に向かっていると
何だか仕入じゃなくて初冬を楽しみに来たと勘違いしてしまいそうでした。

テレビやネットでも綺麗な景色を見ることが出来ますが
葉っぱを踏み締める足裏の感触や
何とも言えない周囲の臭いに
体感することの大切さを感じさせられました。

机の上に経験は無い!

たくさんの経験をしていきたいものです。
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

バカ真面目

2016-12-06 | 素敵な企業・素敵なスタッフ
昨夜訪問させて頂いた関与先様の口から何度も発せられた言葉
それが、「ホント助かってる」「超が着くほど真面目」「なくてはならん存在やわ~」
社長様の口からポンポン飛び出してくる言葉に
平素からの弊社スタッフの真摯な対応が窺えました。

昨月の思い掛けないスタッフの離脱から現場の見直しが必要と考え
OJT(オンザジョブトーニング仕事を通しての訓練)として
私自身が入社10年未満のスタッフの同行をさせて頂くこととしました。

昨年12月入社
今年6月担当変更という言わば一番危うくなる可能性のある現場で何が行われているか
弊社の当り前の対応ができているかどうか
私自身が確かめないといけない気がして同行しましたが
弊社スタッフの一生懸命さを目の当たりにして
胸を撫で下ろすやら
お客様のあたたかいお気持ちに感謝するやら
スタッフの真摯さに再度感謝するやら。。。

大切にしないといけないものを改めて感じさせられた瞬間でもありました。

ありがとうございます!
バカ真面目と言われるくらい真面目に
そして一生懸命に
また今日からスタッフ全員で精進させて頂きます(^.^)
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする