新たな悩み e-taxに苦しむ 2023/02/19（鹿児島）

２月19日（日）今年も所得税申告のシーズンがやって来ました。

2月19日　7時のNHKニュース


昨日夕方に北朝鮮の弾道ミサイル1発が北海道の渡島大島の西およそ200キロの、日本の排他的経済水域内に落下したと推定されると発表されました。

気球と違ってこちらは海上であっても直接的な被害が懸念され、もしも日本の領土内に着弾すれば大混乱を引き起こすことでしょう。

朝方少し雨


前線の南下に伴い鹿児島市で3ミリの雨、九州北部では春一番が吹きました。

この時期は所得税の申告時期、毎年パソコンから申告するe-tax（いーたっくす）を利用しています。

昨年は申告書は送信できたものの、収支内訳書が送信できない状態に陥り・・・その書類はパソコンから印刷して税務署に直接持参しました。

申告事務には慣れているつもりが、パソコンでの操作はどうもダメ・・・一昨年はうまくできたのですが。

＜今年もトラブル発生＞

電子申告で最も大事なマイナンバーカードの読み込みができませんでした。

思い当たる原因は、パソコンが昨年夏に落雷で壊れて買い換えたこと。過去の申告データも見つかりません。

Windows11の操作に慣れず、e-tax利用上の細かな設定手順がわかりくい。

邪魔するFirefox（ファイヤーフオックス）

今年の申告に対応するe-taxソフトを国税庁ページからダウンロードしてパソコンに入れると・・・

Google（グーグル）ではなくFirefoxのブラウザに適用されていました。Firefoxのブラウザを閉じて同じ作業を繰り返しても、Firefoxのブラウザが先取りして立ち上がります。

Firefoxはe-tax利用には推奨されておらず（禁止ではなさそう）何度やり直しても同じことで、Googleブラウザにe-taxソフト最新版を適用できません。

これでは先に進めないので一時的にFirefoxをアプリから削除、Googleブラウザにe-taxソフト最新版を入れました。

カードリーダーのエラーが発生

今度は肝心のマイナンバーカードが読み込めないトラブルが発生。カードリーダーは電子申告が始まった頃の古いものです。

アクセスランプが点灯して10秒ほどで消え、カード読み込みができない状態。不思議なことに最新の対応ソフトが2本あり、どうにもうまく適用できません。

e-taxが始まった頃の古い製品のため、Win11には対応できないようです。

この先の生活に必須なマイナンバーカード自体のデータが壊れているのかも知れません。

混乱を極めて同じような作業を何度も試すばかり・・・この際、最新のカードリーダーに買い替えることにしました。

左は今日買った新しいカードリーダー　右はこれまでのもの


新しいカードリーダーを読み込むためのソフトを読み込ませ、画面の手順通りに操作するとマイナンバーカードが読み込めました。

やはり買い替えて良かったと気分を新たに、電子申告に取り掛かったのですが・・・やっぱりと言うか

今度はアクセス集中で画面が固まる

日曜日でもあり、多数の人がアクセスして操作ができない感じ。自動計算となっている部分が計算されず、ボタンを押しても戻るも、進むも全く動かず。

やはり国のネット環境はコロナ感染対策ソフトと同様にダメでガッカリ。これではいくらデジタル大臣が頑張って見せても国民の信頼は得られません。

今日はあきらめて、ゆっくり大河ドラマでも眺めることにしました。まだ一月ほどあり、最悪の場合は電子送信せずにプリントアウトして税務署に持ち込めば良いだけのこと。

これ以上ストレスを貯めるのも馬鹿らしくなり・・・気分を変えて別な日に再試行することにしました。

要領よく説明もできず、しようもない愚痴を最後まで読んでいただきすみませんでした。