患者さんに説明するときには
使用する言葉や言葉遣いに
かなり気を使う
しかしコミニケーションにおいて
言葉が果たす役割は5~10%程度
と言われているらしい
仕草や態度 声の調子などの方が
言葉よりよほど大切らしい
そんな中でも表情が最も大切とのこと
鏡をのぞきこんだとき
不機嫌な顔の自分を見たりすると
こいつとは話したくない
と思うのも事実だから
表情というのは確かに大切
いかなる事も楽しめる余裕を持つ
と言うのが最もよいのでしょうか
あまり機嫌が良くない時でも
穏やかな表情で患者さんと
接したいものです
使用する言葉や言葉遣いに
かなり気を使う
しかしコミニケーションにおいて
言葉が果たす役割は5~10%程度
と言われているらしい
仕草や態度 声の調子などの方が
言葉よりよほど大切らしい
そんな中でも表情が最も大切とのこと
鏡をのぞきこんだとき
不機嫌な顔の自分を見たりすると
こいつとは話したくない
と思うのも事実だから
表情というのは確かに大切
いかなる事も楽しめる余裕を持つ
と言うのが最もよいのでしょうか
あまり機嫌が良くない時でも
穏やかな表情で患者さんと
接したいものです