安否確認

「だいじょーぶ？ピザに押しつぶされてませんか？」
というメールを頂きました。
（「ピザの刑」って、ピザに押しつぶされるってコトなの？？？）

ご心配をおかけしました。
大丈夫、無事です。（今のところは．．．）

今日一緒だった方も、食品を取り扱うお店で働いていらっしゃるのですが、最近、よくわからないクレームが増えてきたそうです。
人手不足から、相手をする販売員も経験の浅い人が多いので、うまくお客さんに対応できないということもあるそうですが、明らかに「いいがかり」と言えるようなモノも多いそうです。

よく「現代はストレス社会」といわれますが、昔からその時代時代で、いろいろなストレスはあったはずです。
ストレスの質は違っても、現代のストレスがとてつもなく大きいモノだとは思えないのですけれど、それを外に対して吐き出すことが当たり前のようになってきているのはどうしてでしょう。

どうにかしないといけないのでは？と思いつつ、具体的に何をどうすれば良いのか．．．。
考えてはみても、答えがみつかりません。
難しい問題。