パソコントラブルは究極の時間泥棒

　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　朝日が差すまでの早朝は、いつもこの場所でパソコンに向かいます。

 

一昨日は、以前のように寝起きの早朝、ＰＣに向かいました。

ところがＰＣのトラブルに遭遇し、インターネットが全く見られません。

数週間前にも、同じような状況に陥りました。

その時は、私なりに悪戦苦闘し、馴染みのない操作を色々繰り返す内に、、インターネットが復旧するといった事が、幾度かありました。

 

今回も全く同じ症状ですが、前回の対処策を思い出し、再度試みても、全く反応なし。

朝の貴重な時間を二時間近くつぶしてしまいました。

 

その情けなさは、言葉では言い尽くせないほど。

ＰＣのトラブルに巻き込まれるのは、私にとり、本当に辛い事の一つです。

 

機器音痴の私が、トラブルに出遭うと、頭は混乱し、理屈も何もなく、めくらめっぽうな対処で、自己流の修理に挑戦します。

前回の時は、それで何とかインターネットを修復できましたが。

しかし、今回は全くだめ。

私が思いつく事を、あらん限り試しましたが、ネットに私のＰＣがつながってくれません。

もちろん画面に載った修復の指示にも従いますが、駄目な時は、いかなる努力も報われませんね～

二時間以上試み、ついにギブアップ。

プロバイダーのビッグローブに電話をかけ、教えを請うことにしました。

 

ビッグローブさんのお話から、私の想像を遥かに超えた深刻な事態が生じている事が分かりました、

恐らく、今現在、日本中で多くの方たちがＰＣが見られない事態に陥っておられるのではないでしょうか。

私には、社会問題となり、新聞に取り上げられても可笑しくないほどのニュースとの受け留め方をしてしまいましたが。

新聞には、まだ載っていないようですね。

深刻な事態とは？多分にオーバーな表現でした。（笑）

ＰＣに精通した方には、簡単に治せる事かもしれませんから。

 

今回のトラブルは、パソコンのセキュリティー会社、マカフィーのセキュリティーサービス障害が原因のようです。

そのため、ビッグローブから、マカフィーの電話番号を教えていただきました。

かかりにくいとのことで、三か所の番号を紹介してくださったのですが、いずれにかけても、全く通じません。

通じるはずがありませんよね。

全国的な障害とのことですから、何十万人もの人の電話が、この会社に殺到しているのではないでしょうか。

個人に限らず、当然企業もこのトラブルに巻き込まれ、一時的にでもＰＣに於ける作業が不能になったのでは。

 

プロバイダーさんのお話では、一端マカフィーのソフトを削除し、再インストールすることで、復旧が可能とのことでした。

その指導は、ビッグローブでも教えられるそうですが、それによってンターネットが復旧するかどうかは保証はできない、と言われました。

再インストールの際には、ビッグローブの会員証が必要、と言われましたが、それが見当らな～い。

即、再インストールしませんと、セキュリティ―の不安は抑え難いですものね～

困りました～

　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　朝日がさし始めると、こちらに移動します。

 

インターネットのトラブルでは、時間泥棒をされている情けなさを痛切に味あわされます。

一昨日からの二日間、このせいで、生活のリズムがすっかり崩れてしまいました。

とりあえず、夫のパソコンを借りて、窮状を凌いでいました。

めったに使用しない夫のパソコンは、恐ろしく反応が遅い。

トラブルで疲れ切った精神を、逆撫でしてくれますが、見えるだけで良し、と自分に言い聞かせ、今後いかにすべきか、悩みました。

その後も、数十回、マカフィーに電話をかけましたが、話し中の通信音ばかり。

 

ところがです。

夜も更けた十時過ぎに電話をかけたところ、営業時間が九時で終了とのお知らせの留守電が、耳に入ってきましたが。

その後に、通信障害に因るインターネットのトラブルのおわびの言葉と共に、その修復方法の説明がなされました。

何故、日中にも、自動音声ででも知らせてくれないの、と少々腹立たしくなりましたけれどね。

その内容は、下記の如くです。

 

コントロールパネルのプログラム追加と削除或いはプログラム機能で、マカフィーのソフトをアンインストールします。

それにより、インターネットが見られるようになるとのこと。

その上で、マカフィーのホームページを開き、再度インストールを行います。

 

この指示通りにしたところ、インターネットの修復がスムーズにでき、ほっとしました。

又、ところがです。

先程、会員証が見当たらない話を致しましたが、マカフィーも、会員とは言え、出しぬけにインストールなんてできませんものね。

就寝前で、大層疲れていたので、これ以上手間取ることに、心は拒否反応。

そうだ、サービスで一ヵ月無料のセキュリティ―ソフトのお試しがある。

とりあえずこれを申し込んで、急場の不安を凌ぎましょうと、ちゃっかりな対応を思い付いた私でした。

そして、そのインストールを開始しようとしたところが。

すでにノートンのセキュリティーが使用されています。

一旦それをアンストールしたうえで、開始して下さい、と、意外なお知らせ。

私って、二重のセキュリテイ―をかけていたのかしら？？？

そういえば、いつかプロバイダーに払うひかりの通信料に、毎月数百円、そのための料金を加算したようなおぼろげな記憶も・・・・・・・

 

何やっているんでしょうね～私は。

これも歳のせいにしておきます。(笑）

今日、確認の電話を入れますね。

二重にセキュリティ―をかけていたのなら、むろんマカフィーは解約しましょう。

 

今回のトラブルで、私の頓馬に気が付くといった、おまけが付き、多少は心が慰められたかしら？

いえいえ、その逆のようにも・・・・・・・

自分のいい加減さに呆れ、自信を益々失ってしまったかも。

 

それはともかく、今日は、二日間、ＰＣに振り回され、すっかり狂ってしまった暮らしの軌道修正をしなくては。

又、万歩計を身に付けようと思い始めています。

今が一番素敵の精神で、二度と訪れない今日という掛け替えのない日を、愛しんで大切に過ごしたい、と願っています。

何だか、今日も猛烈な暑さになりそうですね～

沖縄の台風のその後も心配。

ニュースで様子を見なくては・・・・・・

くれぐれもお気を付けてお暮らしになられますように。

被害が出ませんように、心よりお祈りしています。

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