両極時代のデジタル経営
【学びたいこと】
煮えたぎるモチベーションを獲得する 超速で
【言葉】
★★★未来を確実に予見することは不可能であっても、最適な決断をするための選択肢を複数持てることは、異なる未来への戦略的な備えとして価値があることだ。63
0-0-0▲
★★★君の仕事は、いままでしてきた事業をぶちかわすことだ。物理的な本を売る人間、全員から職を奪うくらいのつもりで取り組んで欲しい。〜ジェフ・ベゾス
デジタル部門に移動させた幹部への言葉73
・lululemonのあり方108
【概要】
①この本
「つなぐ」「つながり」12
「使いこなされる」「使いこなす」15
◆コロナにより起きること
人々の意識を、自分と家族の生命と安全を守ることを起点とする、より本源的な課題やテーマに振り向ける契機となった。中途半端なものは淘汰され、平次において「あってもよかったもの」は、「なくてもよいもの」に変わり、その状態に慣れると「ないことが当たり前」になっていく。5
▲
イオン!!
◉リアルでなければ実現できない「何か」を具備することが、より色濃く求められるようになる。9
▲
他社の技術やサービスを一方的に「使いこなす」だけでなく、自社の技術をオープンapiとして公開し、「使いこなされる」ことで、APIエコシステムのなかで情報の流れをつかむポジションを取ることの戦略的な重要性15
※Airbnbなど
「グローバル」と「ローカル」、「AI」と「人間」、「経済価値」と「社会価値」
一見相反する「両極なるもの」を分断させずにつなぎ合わせ、より大局的な視点から多面的・重層的なつながりを構築し、さらに新たな価値を生み出していけるかどうかが、企業経営の成否をわける鍵となる。iii
▲
①
社会解決を収益創出の機会という観点で経済価値の追求とつなげて捉える戦略的発想。22
時間/
◆3年5年ではなく「長期」(ズームアウト)・「短期」(ズームイン)という複眼思考
★★★アマゾンは創業から黒字に転換するまでに10 年近くの歳月を要しており、創業から25年余りが経過した現在においても、「無配」を続けている。アマゾンの経営が、3年から5年という時間軸に基づいて展開されているとは、おそらく誰も思っていないはずだ。28
▲
シリコンバレーの成長企業は
「10年単位の長期の研究開発や事業開発に経営としてコミットしつつ、足元では日進月歩で変わる技術やトレンドや市場環境に柔軟に対応しながら経営の舵取りをしているとがわかってきた。29
◆指数関数的成長を支えるもの/パーパスと社会課題解決のためのつながり=エッジの効いたパーパス45
★★★長期と短期という2つの時間軸を往還しながら巧みにメッセージを発信して仲間を増やすことで、現時点での企業規模にかかわらず、指数関数的な成長を実現することは夢ではない。46
▲
アメリカの廃棄物ゼロの梱包を掲げるループというエコシステムの中心は
テラサイクルであり、そこには超大手ユニリーバなども加わる
テラサイクルのパーパスは「捨てるという概念を捨てよう」45
▲
マーケティング/パーパスと人間的体験をつなぐ94
★★★幅広く共感を呼ぶパーパしに立脚した、人間としての根源的な欲求やニーズを充足させる「本物」の製品・サービスを提供していくことがこれまで以上に重要になる。95
▲
HX:そのブランド、商品、サービスと顧客だけでなく、従業員、ビジネスパートナー、すべてのステークホルダーとの関係性やあらゆるインタラクションにパーパスを織り込んだ体験を設計するというもの。100
▲
人間の根源的欲求に根差した商品・サービス設計
Kill value propositoion:
100社の中で筆頭の1社に立つほどの、相手を”kill”してしまうような圧倒的な提供価値を持つ本物の商品・サービス105
②-a項目+α
結論的:
★★★dxを進める上で最初に求められるものは、目標数値などではなく、”ambition”だと言う。すなわち、顧客や社会のために尽くしたいという大きな志であり、その企業としての大義のことだ。256
◉日本の強みをどういかすか?
日本人の特性:「二律背反に見えるものを無理なく同居させる懐の深さ」262
◉課題先進国から「課題解決先進国」へ265
◉パーパスをもとに業界の垣根をこえて、デジタルの力APIの力も借りて、社会課題の解決を行う。
個別産業内での優劣の競い合いという次元を超えて、そもそも自分たちはどのような顧客ニーズや社会課題の解決に貢献する存在であるか、という旗印を一段と明確にする必要。92
・パーパスドリブンな企業が今日のビジネスを本質から変えていく97
◉産業間も、社内人材も キーワードは多様なエコシステムで共にパーパスをもとにビジョンを達成すること。
★★個別産業内での競争に代わって、産業横断打的に形成されるエコシステムが、今後の巨大イノベーションと新規ビジネスの機械創出の主戦場になろうとしている。218
◉キュレーション:パーパスに基づいた 企業間アライアンスもコンテンツも
★★★デジタルがより「当たり前」となった世界では、人と人との絆やリアルな体験がより重要性を増す。企業は「顧客」から、よりいっそう「人間」に焦点を当てた価値提供が求められ、またその準備が必要となるだろう。111
デジタルを駆使してビジネス自体を根本的に変革するBusiness Transformation with Digital=DXを断行し、新たな経営モデルの構造転換を加速させることが必要だ。2
◆大きな3つの流れ
「グローバル化」「デジタル化」「ソーシャル化」3
関係性/社会課題解決型エコシステム40/トータル的な経済価値の提供 35
多様なプライヤーをつなぐ70
◉自社を中心としたエコシステム
★★★これまでの発想を転換し、より幅広く、よりオープンに、より良い社会への貢献を追求することが、新しいビジネスモデルにつながるのではないか、との考えに至りました。〜豊田章男35
▲
パーパス/大義 存在理由 ←パーパスが新たなエコシステムの求心力となる。45
企業のトップとして、どのような社会を目指し、何に貢献したいと考えているのか、そのためにどんな仲間と仕事をしていきたいのか、といった明確な考え方を示していれば、それだけで旗印が鮮明になり、M&Aを提案する際などにも大きな助けになる。88
【学びたいこと】
煮えたぎるモチベーションを獲得する 超速で
【言葉】
★★★未来を確実に予見することは不可能であっても、最適な決断をするための選択肢を複数持てることは、異なる未来への戦略的な備えとして価値があることだ。63
0-0-0▲
★★★君の仕事は、いままでしてきた事業をぶちかわすことだ。物理的な本を売る人間、全員から職を奪うくらいのつもりで取り組んで欲しい。〜ジェフ・ベゾス
デジタル部門に移動させた幹部への言葉73
・lululemonのあり方108
【概要】
①この本
「つなぐ」「つながり」12
「使いこなされる」「使いこなす」15
◆コロナにより起きること
人々の意識を、自分と家族の生命と安全を守ることを起点とする、より本源的な課題やテーマに振り向ける契機となった。中途半端なものは淘汰され、平次において「あってもよかったもの」は、「なくてもよいもの」に変わり、その状態に慣れると「ないことが当たり前」になっていく。5
▲
イオン!!
◉リアルでなければ実現できない「何か」を具備することが、より色濃く求められるようになる。9
▲
他社の技術やサービスを一方的に「使いこなす」だけでなく、自社の技術をオープンapiとして公開し、「使いこなされる」ことで、APIエコシステムのなかで情報の流れをつかむポジションを取ることの戦略的な重要性15
※Airbnbなど
「グローバル」と「ローカル」、「AI」と「人間」、「経済価値」と「社会価値」
一見相反する「両極なるもの」を分断させずにつなぎ合わせ、より大局的な視点から多面的・重層的なつながりを構築し、さらに新たな価値を生み出していけるかどうかが、企業経営の成否をわける鍵となる。iii
▲
①
社会解決を収益創出の機会という観点で経済価値の追求とつなげて捉える戦略的発想。22
時間/
◆3年5年ではなく「長期」(ズームアウト)・「短期」(ズームイン)という複眼思考
★★★アマゾンは創業から黒字に転換するまでに10 年近くの歳月を要しており、創業から25年余りが経過した現在においても、「無配」を続けている。アマゾンの経営が、3年から5年という時間軸に基づいて展開されているとは、おそらく誰も思っていないはずだ。28
▲
シリコンバレーの成長企業は
「10年単位の長期の研究開発や事業開発に経営としてコミットしつつ、足元では日進月歩で変わる技術やトレンドや市場環境に柔軟に対応しながら経営の舵取りをしているとがわかってきた。29
◆指数関数的成長を支えるもの/パーパスと社会課題解決のためのつながり=エッジの効いたパーパス45
★★★長期と短期という2つの時間軸を往還しながら巧みにメッセージを発信して仲間を増やすことで、現時点での企業規模にかかわらず、指数関数的な成長を実現することは夢ではない。46
▲
アメリカの廃棄物ゼロの梱包を掲げるループというエコシステムの中心は
テラサイクルであり、そこには超大手ユニリーバなども加わる
テラサイクルのパーパスは「捨てるという概念を捨てよう」45
▲
マーケティング/パーパスと人間的体験をつなぐ94
★★★幅広く共感を呼ぶパーパしに立脚した、人間としての根源的な欲求やニーズを充足させる「本物」の製品・サービスを提供していくことがこれまで以上に重要になる。95
▲
HX:そのブランド、商品、サービスと顧客だけでなく、従業員、ビジネスパートナー、すべてのステークホルダーとの関係性やあらゆるインタラクションにパーパスを織り込んだ体験を設計するというもの。100
▲
人間の根源的欲求に根差した商品・サービス設計
Kill value propositoion:
100社の中で筆頭の1社に立つほどの、相手を”kill”してしまうような圧倒的な提供価値を持つ本物の商品・サービス105
②-a項目+α
結論的:
★★★dxを進める上で最初に求められるものは、目標数値などではなく、”ambition”だと言う。すなわち、顧客や社会のために尽くしたいという大きな志であり、その企業としての大義のことだ。256
◉日本の強みをどういかすか?
日本人の特性:「二律背反に見えるものを無理なく同居させる懐の深さ」262
◉課題先進国から「課題解決先進国」へ265
◉パーパスをもとに業界の垣根をこえて、デジタルの力APIの力も借りて、社会課題の解決を行う。
個別産業内での優劣の競い合いという次元を超えて、そもそも自分たちはどのような顧客ニーズや社会課題の解決に貢献する存在であるか、という旗印を一段と明確にする必要。92
・パーパスドリブンな企業が今日のビジネスを本質から変えていく97
◉産業間も、社内人材も キーワードは多様なエコシステムで共にパーパスをもとにビジョンを達成すること。
★★個別産業内での競争に代わって、産業横断打的に形成されるエコシステムが、今後の巨大イノベーションと新規ビジネスの機械創出の主戦場になろうとしている。218
◉キュレーション:パーパスに基づいた 企業間アライアンスもコンテンツも
★★★デジタルがより「当たり前」となった世界では、人と人との絆やリアルな体験がより重要性を増す。企業は「顧客」から、よりいっそう「人間」に焦点を当てた価値提供が求められ、またその準備が必要となるだろう。111
デジタルを駆使してビジネス自体を根本的に変革するBusiness Transformation with Digital=DXを断行し、新たな経営モデルの構造転換を加速させることが必要だ。2
◆大きな3つの流れ
「グローバル化」「デジタル化」「ソーシャル化」3
関係性/社会課題解決型エコシステム40/トータル的な経済価値の提供 35
多様なプライヤーをつなぐ70
◉自社を中心としたエコシステム
★★★これまでの発想を転換し、より幅広く、よりオープンに、より良い社会への貢献を追求することが、新しいビジネスモデルにつながるのではないか、との考えに至りました。〜豊田章男35
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パーパス/大義 存在理由 ←パーパスが新たなエコシステムの求心力となる。45
企業のトップとして、どのような社会を目指し、何に貢献したいと考えているのか、そのためにどんな仲間と仕事をしていきたいのか、といった明確な考え方を示していれば、それだけで旗印が鮮明になり、M&Aを提案する際などにも大きな助けになる。88