本の読み方の設計図。

本の構造を明らかにしていく。
論拠・主張
▲
論証＝事例、引用。

3月6日(火)のつぶやき

2012-03-07 03:45:55 | New。2011。
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ライバルはザ・リッツカールトンやディズニーランドだと思っています。（遠藤正一　ロングライフホールディング社長）#nb5min bit.ly/fZmfFV

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クレーム対応にはクレームを言うお客様への「共感」が大切。（お客様相談室長）#nb5min bit.ly/fZmfFV

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もはや従来の延長線上で2～3％のコスト削減を考える時代ではない。（山西泰明　イズミ社長）#nb5min bit.ly/fZmfFV

by Masaomisoda on Twitter
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