タイトル セブンイレブン袖ヶ浦上泉店での不当表示価格について
店舗名又は概略内容等 袖ヶ浦上泉店でのグリコマイルドカフエオレ不当表示価格について
ご意見・お問い合わせ内容 3月13日、千葉を旅行していて、ふと目についたセブンイレブンにはいり、コーヒー牛乳を買った。110円が並ぶ中に、ひとつだけ105円のグリコマイルドカフェオレ500ミリがあり、それをレジに持って行った。レジで110円で表示され、105円のはずだと女店員に言うと、再度、バーコードを読み取り、110円です。と、あそこに105円と書いてあると、女店員を連れて行くと、女店員は、「本当だ。値上がりしたのかなぁ。」と言って、グリコマイルドカフェ105円の表示をはがしてレジへ。結局、バーコードどおり110円を請求されました。
質問事項 その1 本当の価格はいくらなのか。105円。110円。110円だとして以降 その2 110円に値上げされたのはいつからなのか。その3 値上げされたときに、店の価格表示を改めるように指示しないのか。その4 今回のように、店の表示価格がバーコードで読み取った価格と異なる場合、関西の商習慣では、お客さんに有利になるように、表示価格、今回の場合105円での販売とするが、セブンイレブンでは、どのように指導しているのか。
店舗名又は概略内容等 袖ヶ浦上泉店でのグリコマイルドカフエオレ不当表示価格について
ご意見・お問い合わせ内容 3月13日、千葉を旅行していて、ふと目についたセブンイレブンにはいり、コーヒー牛乳を買った。110円が並ぶ中に、ひとつだけ105円のグリコマイルドカフェオレ500ミリがあり、それをレジに持って行った。レジで110円で表示され、105円のはずだと女店員に言うと、再度、バーコードを読み取り、110円です。と、あそこに105円と書いてあると、女店員を連れて行くと、女店員は、「本当だ。値上がりしたのかなぁ。」と言って、グリコマイルドカフェ105円の表示をはがしてレジへ。結局、バーコードどおり110円を請求されました。
質問事項 その1 本当の価格はいくらなのか。105円。110円。110円だとして以降 その2 110円に値上げされたのはいつからなのか。その3 値上げされたときに、店の価格表示を改めるように指示しないのか。その4 今回のように、店の表示価格がバーコードで読み取った価格と異なる場合、関西の商習慣では、お客さんに有利になるように、表示価格、今回の場合105円での販売とするが、セブンイレブンでは、どのように指導しているのか。