５月に手配旅行を頂戴しているお客様のところへ
最終打ち合わせに行ってきました。
いつもは、宝塚にお住まいの幹事様のところへ提案に行っていましたが、
本日は、ご友人も交えての打ち合わせを希望されたので、最寄駅で待ち合わせをして、タクシーでご友人宅へ向かいました。
旅行の行程を説明して、行き先の注意点などをお伝えして、最後にご質問を…と
その中で、一番気にされていたのは、電車の乗り継ぎの時間でした。
乗り継ぎ時間は、10分では、短い。
15分では、ちょっと心配、
20分あれば安心する。
とのことで、時間を何度も確認されていました。
旅の中での”余裕”は、”安心”に変わるのだとか。
帰り際、「最寄駅までは、歩いて15分。あなただったら、もう少し早く着くと思うわ。」
と、道案内していただき、急ぎ事務所に戻るため足早に駅へ向かいました。
そしたら、５分で駅に到着。
???
そうか、この時間差をちゃんと分からないと、満足していただける提案はできないなと実感しました。
身体で感じだ、お客さん目線でした。
～ご案内～
ＧＷのご家族様やご友人様でのご旅行ー。
まだ、間に合います！
まずは、お問い合わせください。
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