野坂屋旅館に訪れていただくお客様には、三つくらいに分けることができ、
一番目は海水浴やうたせ船、またお食事を目的でお泊りにいらっしゃるお客様。
2番目はお仕事でご利用いただくお客様。
3番目は地元に里帰りや同級会などでいらっしゃるお客様などです。
残念ながら、温泉ではないためにお問い合わせの時に、温泉ですか?という問い合わせで、
最初からはねられる事もしばしばで、だからこそ食事にこだわり、
少しでもお客様にまずは喜んでいただきたい。
足りない分はお料理と接客サービスで少しでもカバーしていきたいと思って努力しています。
正直本当に一番多いお客様は地元のお客様で、宴会、法事、お祝い事等色々な形で、
お越しいただきます。
都会からいらっしゃるお客様も、地元でご利用いただくお客様も値段が同じであれば
同じようにご馳走を提供します。
都会からいらっしゃったお客様はびっくりされますが、
家訓でまずお客さんに喜んでもらって、永くお付き合いをしていただくように。
と云われました。
私が修行から帰って来た時は、抵抗がありました。
しかし帰ってきて15年目、社長になって10年やればやるほど、家訓どうりだと思う今日この頃です。
http://nozakaya.ftw.jp/
一番目は海水浴やうたせ船、またお食事を目的でお泊りにいらっしゃるお客様。
2番目はお仕事でご利用いただくお客様。
3番目は地元に里帰りや同級会などでいらっしゃるお客様などです。
残念ながら、温泉ではないためにお問い合わせの時に、温泉ですか?という問い合わせで、
最初からはねられる事もしばしばで、だからこそ食事にこだわり、
少しでもお客様にまずは喜んでいただきたい。
足りない分はお料理と接客サービスで少しでもカバーしていきたいと思って努力しています。
正直本当に一番多いお客様は地元のお客様で、宴会、法事、お祝い事等色々な形で、
お越しいただきます。
都会からいらっしゃるお客様も、地元でご利用いただくお客様も値段が同じであれば
同じようにご馳走を提供します。
都会からいらっしゃったお客様はびっくりされますが、
家訓でまずお客さんに喜んでもらって、永くお付き合いをしていただくように。
と云われました。
私が修行から帰って来た時は、抵抗がありました。
しかし帰ってきて15年目、社長になって10年やればやるほど、家訓どうりだと思う今日この頃です。
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