私の葬儀を頼める人を育てたい・・・

私の仕事に、葬儀社のスタッフ研修があります
この仕事は、特に好きです

人を育てるのは、面白みがあります

目の前にいる人が何を感じているか？思っているか？
それを想像して、自分はその人に何をしてあげられるか？を考え、行動を起こす
すると、自分の対応が正解でも間違っていても
相手は反応を示してくれます

多くの人は、喜んで貰える行為をしたがります
まさしく、喜んでもらえることを、そのまま目の前に人に行うのが、私の研修の基本です

今まで多くの人に研修をしてきましたが
私の理念を受け継いでくれている葬儀社スタッフが何人かいます

この人たちなら
どんな人の葬儀を任せても大丈夫、と確信しています

それぞれ違う場所で働いていますが
私が死んで葬儀をするなら、この人たちにしてもらいたい
そう思える人を育てることができたなんて、本当にコンサルタント冥利です

全員長い時間をかけて学んでくれています
時間をかける意味は、考え方を刷り込むことなんですね
この人たちは、遺族評判もよく、無理せずとも葬儀単が高く
必ずリピーターをとります

残念ながら短期研修ではそこまでは無理です！
（経営者のみなさん、そう考えたら教育費は安いですよ）

考え方の理念は一つなんですが
いろんな場合にどうそれを生かしていくかが大事なんです


一昔前は、厳しく接しましたが
10年来は、優しく楽しく教えるようになりました
その方が、効果は早いし、私も楽しい

今、また育ちそうなチャンスが来ています
まだまだ時間はかかりますが、楽しみが増えました
頑張ってほしいです