この季節は葬儀社の勉強会に呼ばれることが多い時期です。
葬儀社は年中無休なので、全員で勉強するのはとても難しいのですが
友引か友引の前日に参加できる人だけ集まります。
そこで私は講演をしたり
ロールプレイを交えての研修をします。
ある葬儀社では、変わった試みの勉強会をしています。
一定の条件を設定して、各営業所ごとに実演をして
競い合います。
2年続けて、同様の勉強会をしていますが
今年の演目は
*葬儀の打ちあわせ
*ナレーション
*癒しのコーナー作り
でした。
5箇所の営業所から
それぞれの代表者を選び
当日、全員の前で腕を競い合います。
日常やりなれている実務とはいえ
大勢の見ている前で演じるのは大変なことです。
今年は、葬儀の打ち合わせの演目で
珍しい人が代表者に選ばれていました。
葬儀の実務担当者ではない人が
葬儀打合せをしたのです。
確かに初めて語る言葉には流暢さはありませんが
語る内容がなかなかいいのです。
この人を見ていて
人の適正を発見するの事の重要さを感じました。
話しが重くないのです。
へんにかしこまったり、丁寧すぎることがないのです。
十人十色といいますが
この人の、明るめで柔らかい感じは
緊張気味の遺族には受入れ易いかも知れない・・・
そんな風に感じられました。
ナレーションのも癒しのコーナーも
去年より数段よくなっています。
この発表会形式だと
準備は大変だったと思いますが
参加している社員も楽しそうなんです。
この葬儀社には数回、伺ってますが
真剣に勉強会の効果をあげようと
熟慮している管理側の真剣さが感じられます。
会社を育てるのは
やはりトップサイドの姿勢ですね。
仕事とはいえ
楽しい時間を頂きました。
葬儀社は年中無休なので、全員で勉強するのはとても難しいのですが
友引か友引の前日に参加できる人だけ集まります。
そこで私は講演をしたり
ロールプレイを交えての研修をします。
ある葬儀社では、変わった試みの勉強会をしています。
一定の条件を設定して、各営業所ごとに実演をして
競い合います。
2年続けて、同様の勉強会をしていますが
今年の演目は
*葬儀の打ちあわせ
*ナレーション
*癒しのコーナー作り
でした。
5箇所の営業所から
それぞれの代表者を選び
当日、全員の前で腕を競い合います。
日常やりなれている実務とはいえ
大勢の見ている前で演じるのは大変なことです。
今年は、葬儀の打ち合わせの演目で
珍しい人が代表者に選ばれていました。
葬儀の実務担当者ではない人が
葬儀打合せをしたのです。
確かに初めて語る言葉には流暢さはありませんが
語る内容がなかなかいいのです。
この人を見ていて
人の適正を発見するの事の重要さを感じました。
話しが重くないのです。
へんにかしこまったり、丁寧すぎることがないのです。
十人十色といいますが
この人の、明るめで柔らかい感じは
緊張気味の遺族には受入れ易いかも知れない・・・
そんな風に感じられました。
ナレーションのも癒しのコーナーも
去年より数段よくなっています。
この発表会形式だと
準備は大変だったと思いますが
参加している社員も楽しそうなんです。
この葬儀社には数回、伺ってますが
真剣に勉強会の効果をあげようと
熟慮している管理側の真剣さが感じられます。
会社を育てるのは
やはりトップサイドの姿勢ですね。
仕事とはいえ
楽しい時間を頂きました。