特別なことはありません。
実習では、毎回目標を意識しながら実践の場での練習を重ねていきます。
「実践の場」というのが特徴です。
こちらは株式会社北海道三喜 ステイ店。
週2回メンバー2~3名とスタッフが伺い、お世話になっております。
モップ清掃では、ワゴン下の衣装ケースのその下も、しっかりおこないます。
特に、お客様がいらっしゃる時には邪魔しないように…
「周囲を意識」しながら、且つ「できるだけ速やかに」進めなければなりません。
こちらは二人で協力作業。
ひとりが衣装ケースを出して、もうひとりがさっとモップ掛け。
という予定ですが、「さっと」が難しい。
衣装ケースに商品がたくさん入っている時は、重たいし、落ちないように気をつけないとなりません。
メモを取る練習もしています。
時間がかかってしまうこともありますが…言われた指示を書き留めたり、報告するためのメモ作成は習慣にしてほしいところ。
こちらもできれば「さっと」取れるように。
バックヤードの出入りの際には挨拶を。
ほどよい緊張感をもって、姿勢を正して。
モップ清掃後には指示受けしてバックヤード作業を。
慣れた作業でも、値札やテープを貼る位置をしっかり確認。
「どこに貼ったらいいですか?」
とは聞かず、
「貼るのはこちらでよろしいですか?」と商品と値札を持って確認するメンバー。
そうそう。
お互いに目で見て確認できた方が、間違いが少ないですよね。
その調子で頑張って!
いずみまさこ
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