愚痴のひとつも言いたくなることってある。
僕はお店に行って店員の方にものをお尋ねするとき
できるだけ丁寧に説明しようとする癖がある。
家電量販店で100ボルトの家庭用コンセントから
5ボルト2アンペアの電力を出力するACアダプターが
欲しいとき僕は丁寧に
「この機器はこのまま100ボルトで使用することはできないので
100ボルトのコンセントから5ボルトの電力を得る
ACアダプターはどこにありますか」と
Bカメラの店員さんにお聞きしたら
「ああ、変圧器ならあちらにあります」と変圧器のある場所を
案内された。
それから一ヶ月くらい経って今度は
Yカメラで「この機器を100ボルトのコンセントから
5ボルトで充電するACアダプターはどこにありますか」とお尋ねしたら
また「ああ、変圧器ならこちらです」と案内された。
僕はボルトという電圧の単位しか言ってないので
その点は確かに僕の過失なのだけれど
ACアダプターという言葉はちゃんと伝えている。
それに、自分が使う当該製品を店員さんにお見せした上で
お尋ねしている。
ACアダプターと変圧器は全く異なるもの。
なんか自分の説明不足が情けなくなってきてしまう。
そして、ある量販店で製品を買ったときレジの店員さんに
「これはどうやって充電したらいいんですか」と聞いたら
店員さんは「今、説明担当を呼びます」とおっしゃった。
説明担当の方はその製品をみて
ACアダプターのところへ僕を案内してくださった。
100ボルトの家庭用電源から
5ボルト2アンペアの電力で充電するACアダプターだった。
僕は製品にプラスしてそのACアダプターを買い求めて
家に帰ったら、AC アダプターは付属品として
製品の中にちゃんと入っている。
落ち着いて考えるとそれはそうだろうと思う。
充電しなければ使えない商品に充電器がついていない
という例に僕も今まで遭遇したことがない。
家で落ち着いて見ると製品のそと箱にも
ちゃんと付属品ACアダプターとかいてある。
もう、今の都会の家電量販店は
外国人の方にも対応しなければならないし
ありとあらゆる製品がおいてある。
ありとあらゆるお客さんから質問が来る。
製品を買う方も売る方も落ち着いて判断している
余裕がないという状況なのだと思う。
少しくらいの間違いはお互いに想定内ということで
考えないと乗りきれない時代なんだなと思う。
僕はお店に行って店員の方にものをお尋ねするとき
できるだけ丁寧に説明しようとする癖がある。
家電量販店で100ボルトの家庭用コンセントから
5ボルト2アンペアの電力を出力するACアダプターが
欲しいとき僕は丁寧に
「この機器はこのまま100ボルトで使用することはできないので
100ボルトのコンセントから5ボルトの電力を得る
ACアダプターはどこにありますか」と
Bカメラの店員さんにお聞きしたら
「ああ、変圧器ならあちらにあります」と変圧器のある場所を
案内された。
それから一ヶ月くらい経って今度は
Yカメラで「この機器を100ボルトのコンセントから
5ボルトで充電するACアダプターはどこにありますか」とお尋ねしたら
また「ああ、変圧器ならこちらです」と案内された。
僕はボルトという電圧の単位しか言ってないので
その点は確かに僕の過失なのだけれど
ACアダプターという言葉はちゃんと伝えている。
それに、自分が使う当該製品を店員さんにお見せした上で
お尋ねしている。
ACアダプターと変圧器は全く異なるもの。
なんか自分の説明不足が情けなくなってきてしまう。
そして、ある量販店で製品を買ったときレジの店員さんに
「これはどうやって充電したらいいんですか」と聞いたら
店員さんは「今、説明担当を呼びます」とおっしゃった。
説明担当の方はその製品をみて
ACアダプターのところへ僕を案内してくださった。
100ボルトの家庭用電源から
5ボルト2アンペアの電力で充電するACアダプターだった。
僕は製品にプラスしてそのACアダプターを買い求めて
家に帰ったら、AC アダプターは付属品として
製品の中にちゃんと入っている。
落ち着いて考えるとそれはそうだろうと思う。
充電しなければ使えない商品に充電器がついていない
という例に僕も今まで遭遇したことがない。
家で落ち着いて見ると製品のそと箱にも
ちゃんと付属品ACアダプターとかいてある。
もう、今の都会の家電量販店は
外国人の方にも対応しなければならないし
ありとあらゆる製品がおいてある。
ありとあらゆるお客さんから質問が来る。
製品を買う方も売る方も落ち着いて判断している
余裕がないという状況なのだと思う。
少しくらいの間違いはお互いに想定内ということで
考えないと乗りきれない時代なんだなと思う。