コールセンターもしもし日記 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします 吉川徹
図書館の案内が「怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。」というもの
これは相当面白かった。著者が派遣社員でコールセンターに派遣されることが多かった、それをメインに派遣人生を書いている。全体に面白かったが途中、投資信託の勧誘がうるさくて唐突に「ニカラグアの債券は今どうなってる？」「ニカラグアですか、、、」と撃退した話がおもしろかった。
コールセンターがらみで、いくつか短編映画を見たなあ。
一本の電話 Mat Kirkby監督 短編映画 - せろふえ
今度はBS12トゥエルビで「土曜しょ～と劇場」として短編映画を放送しているらしい。短編映画（のTV放送）がはやりなのだろうか？歓迎する。この映画は悩み相談の電話オペレ...
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BS松竹東急で Your Call Is Important To Us を見た - せろふえ
BS松竹東急（260ｃｈ）でCallWaitingにつづいて、今度はYourCallIsImportantToUsを見た。CallWaitingは緊急コールセンターのオペレーターの話でまじめな、シリアスな、ただ...
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BS松竹東急 で Call Waiting を見た - せろふえ
BS松竹東急（260ｃｈ）で短編映画を定期的（毎週？）放送していて、すばらしい。まったく、映画ってすばらしいね。CallWaitingを見た。緊急コールセンターのオペレーターと...
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