台風が来た！

台風15号は東日本のほうへ向かったらしい。午後3時頃にはすっかり雨も止み、明日は秋晴れの天気が期待できそうデアリマス。
オラの商店街は風雨が強まった昼前からシャッターが下ろされ、ほとんど休業状態となった。
先日、朝の連ドラでこんなセリフを聞き、忘れられません。「お店は、いつも戸が開いている」だったと思います。店はいつでも誰でも自由に人を迎えるように出来ているという意味合いのこと。あなたを「いらっしゃい」と受け入れます。
台風来襲の中、今日もなんとか店を開けていました。夕刻、ひとり、ふたりとお客様が入ってきます。みなさん「よかった、買い物ができて」といった表情をされます。
店が閉まっていたら「なんや　せっかく来たのに　閉まっとるがや」となります。その点、コンビニは絶対に期待を裏切りません。見習うべきだと思います。
基本は、まずお店を開けていること。
ですが、なかなかムツカシイ。個店がテナントにはない利点、それはいつでも自由に休業できること。でも、それだけお客様の期待を裏切っていることになります。
自分にも言えることですが・・・反省！