リピーター対策

いつも家族の誕生日前になると、はがきが届く。「焼肉太平門」からのサービスはがきだ。

誕生月にはドリンク1杯サービス（全員）、トータルから10%off、記念撮影、次回1,000割引券が付く。

期間限定だから、なんとなく行ってしまう。うまいサービスだ。表には出ないが、それで開いた穴は他の客が埋めているのだろうが、一見はわからない。

逆の悪い例が、すぐ後に行った「メディアカフェアリオン」↓　だ。

家族でカラオケに入ったら、全員の会員証がいるとのたまう。筆者と妻はそれぞれ持っているが、娘は中学生だから持っていない。それに2ヶ月ほど前は会員証1枚で全員入れたのだ。

娘の会員証を作るには、身分証明書がいる、とさらに追い討ちを掛けてくる。

もう2度と来るかと心の中で叫び、他の店へ行った。

良い例と悪い例が一晩のうちに体験できた・・・・