3週間前に自分で冬用タイヤに交換しようと思ったのだが、ホイールが固着してタイヤが外れなかったので、プロにお願いすることにした。BMW正規ディーラーに予約した日がやってきた。
タイヤ交換、安いところは4本で1500円なんていう安い所もあるが、今朝その店の前を通ったら長蛇の車列、そこまでするか?と言う感じ・・・
筆者は元々自分で交換しようと思ったのだが、ホイール固着で通常の店では交換が難しいと思ったので、BMWディーラーにお願いしたのだ。
BMW正規ディーラーは、いつもおもてなしがすごい。
時間を予約して行くと、まずはエントランスでお出迎え、そして席に通され、コーヒーとケーキが供される。
待つこと30分弱、当然室内は空調完備でポッカポカ、結局お支払いは6,480円也。
寒空で路上駐車、車上で順番待ち⇒1,500円と、ぬくぬくでケーキとコーヒーでゆったり⇒6,480円とどっちが良いか?しかもとどめは替えたタイヤを包んでいたBMW謹製ビニール袋
これに1本1本入れられていた。これには完全に参った。6,480円の価値はあったと思った瞬間。
たかが、タイヤ交換だけど、携わっている人が全然違って、その分高いのだが、顧客満足度で充分納得させる。
さすがである。
もう二度と固着しないよう、固着防止剤の吹付もお願いしたおいた。
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます