SNSマーケティングとマーケティング全体像の答えをサクッと掴みたいあなたへ〜

SNSマーケティング見るだけノート

【学びたいこと】
SNSのナレッジをアップデートする
サロンに生かす

【概要】
①この本
考え、確かめ、振り返り、使う本

SNSは個人のメディア（パーソナルメディア）の集合体
宣伝色をおさえた発信による「刷り込み」６４＝ユーザーにとって価値のある情報６７
◉主婦が子供を連れている公園にどう顔を出すか？
◉居酒屋で会話しているビジネスマンにどう自然に話しかけるか？

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◆SNSマーケティング
コンテンツマーケティングの一部５０
目的の設定・ペルソナの設定・SNSを決める６３
▲
◆マーケティング
顧客が何を求めているかから始まる１２
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コトラー：
＜製品および価値の創造と交換を通じて、ニーズやウォンツを満たすプロセス＞１３
需要を生み出す１５
消費者の中に「買いたい気持ち」を作り上げること。１６
◉寄り添う　２５
2.0双方向＋3.0社会貢献＋4.0自己実現
変わらぬマーケティングの本質：「ターゲットとしているユーザーの中でニーズが発生した時に、一番に思い浮かぶ企業や商品が選ばれる」２
＃見るだけノート


コトラーをはじめとしたマーケティングの基本となるバリューチェーン、フレームワークからデザイン思考／ソーシャルグラフなどの社会学的観点８４

購買行動モデルも網羅
ULSSAS購買様式　１６４
DECAX 購買行動モデル　１５８

意外
YouTube世界ではFacebookの方が大きい！！２０２

②-a結論
ゴール：
◉1.コモディティ化　「どれでもいいや」をいかに抜け出すか１６１
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◉2.「バズり」よりも「らしさ」１４４
◉3. 投稿の質を上げること＝誰に届ける投稿か？誰のためのアカウントか？
その人にとって有益か？共感できるポイントはあるか？
UGC口コミを増やす／指名検索を増やす５３
エンゲージメント率を高める＝双方向のコミュニケーションを楽しむ７９
アンバサダーとUGCを増やす９８

前提：
ブランディング？
販促？
コミュニケーション？１０６

◆思わずシェアしたくなる心理とは？
★★★0-0-0思わずシェアしたくなる心理とは？
人気を獲得しているコンテンツには、「タイムリーである」など、５つの特徴があります。１３８
シェアしたくなる心理を生み出しているのは、「価値を共有したい」「交友関係を維持したい」「自己表現したい」という３種類の動機だと考えられています。１３０
人気コンテンツには、５つの特徴があります。
ひとつ目はタイムリーであること
ふたつ目は親しみやすいこと。
３つ目はユーザーが共感できるということ。
ユーザーが「感動した」「驚いた」「うれしい」「かわいい」「なつかしい」と感じた投稿は人気を獲得しやすいものです。
４つ目は役に立つ情報が盛り込まれていることです。
５つ目はユーザーが参加できるものです。１３９
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ツッコミどころがある
アカデミックな話題
学びがある


★★★ファンになる可能性のある人でないと、フォロワーにしても意味はありません。
フォロワー数を増やす目的は、「現在の自社商品のファンだけでなく、これからファンになる可能性のあるSNSユーザーにアプローチする」というものです。９４
▲
ユーザーとの関わりを重視する９５

人生を変えるTwitter Instagramの使い方とは？

スマホ脳

【学びたいこと】
脱スマホ脳　寝すぎる自分　瞑想しすぎる自分にさらばする
明日を有効に使うために

【概要】
①この本
歩くこと、運動の重要性を解いた「一流の頭脳」の著者１８１

◆心
問題意識：
心の不調をきたす人が特に若者の間で増えている
▲
睡眠・運動・他者との関わりが、精神的な不調から身を守る３つの重要な要素だ１０

コア：
金儲けのために人間の特質を利用するのではなく、もっと人間に寄り添ってくれるような製品を。１５
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◆SNSのコア
「自分の周囲の人のことを知っておきたい」
私たちは自分のことを話したい１３５

結論
テクノロジーで退化しないために
インターネットのせいで頭が悪くなり、うつになる　２３６　を防ぐために
スマホの使いすぎ、使い方に注意すること
適度な運動をすること

スマホは、人間のすぐ気が散るということをハッキングした２２７

★★★0-0-0 比較は喜びを奪う。〜セオドア・ルーズベルト
なのに、現代の私たちは競争ばかりしている。１４２
「あなたの注目」こそが、彼らの製品なのだ。１５９
他人と競争して負ける、特に地位が下がると、人は不安になり心の健康を損なう。

◆新しいもの好きな脳 1 の後に
★★★脳は常に新しもの好き７１・「かもしれない」が大好きな脳７４
「大事かもしれない」ことに強い欲求を感じ、私たちは「ちょっとだけ見てみるだけ」とスマホを手に取る。７７
報酬を得られかどうかわからなくても、私たちは探し続ける。７６
もともとは生き残り戦略だったはずの脳のメカニズムのせいで、人間はデジタルのごほうびに次々と飛びつく。８３
驚くことでもない。
1日に何百回もドーパミンを少しずつ放出してくれる存在を無視するために、のうは知能の容量を割かなければならないのだ。９５
ドーパミンを与えてくれる対象に意識を集中させるのは、生き延びるために大切なことだ。１１４

パソコンやスマホのページをめくるごとに、脳がドーパミンを放出し、その結果、私たちはクリックが大好きになる。しかも実は、今読んでいるページよりも次のページに夢中になっているのだ。７３

▲
◉facebookでのアクティビティが積極的なのは９％！１４７
SNS＝ストレスではない
見るだけではなく、比べるのではなく、
自分もきちんと情報を発信し、繋がりある人とコミュニケーションを楽しむ１４７
◉社会生活の代わりではなく、
SNSを社会生活を引き立てる手段、友人や知人と連絡を保つための手段として利用すること
１４８
▲
◆バランス
ナルシズムという伝染病１５３

②-a
◆脳
私たちが知る限り宇宙で最も高度な構造物２６
★★★
人間の脳はデジタル社会に適応していない。７
私たちを取り巻く環境と、人間の進化の結果が会っていない。８
▲
歴史の９９・９％を狩猟と採集をして暮らしてきた
▲
コア：
人間が生きてきた世界では、集団から追放されることは死を意味した。５１

◆進化
あなたや私は、目的も意義も存在しないプロセス、つまり進化の産物だ。進化や良い物でも悪い物でもなく、私たちに意地悪をするわけでっも、都合のいいことをしてくれるわけでもない。２７
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◉脳が生き延びる確率を高めるためにすること３１
常に破滅を想定する性格３２
「すぐに口に入れろ！明日にはなくなっているかもしれないぞ！」３１

◆ドーパミン：
何に集中するかを選択させる＝人間の原動力７０
ドーパミンの最重要課題は、人間に行動する動機を与えること７５
私たちは1日に２６００回以上スマホを触り、平均して１０分に一度スマホを手に取っている。６９
大人は1日4時間をスマホに費やしている。１０代の若者なら４〜５時間。
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◆集中
私たちは一度にひとつのことにしか集中できない。８８

◆感情＝生き延びるために「脳内の精神状態を変えたい」というもの３６
ネガティブな感情が優先される。３９
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◆ストレス
闘争か逃走か４５
◆不安
脅威になり得るものに対して起こる。５３
◆未来を予想する能力　５７
ストレスが極度になると、迅速な判断を下し、瞬時に問題解決をすることを優先するように４６
★★★すべては現在と未来のため。
生まれて初めて息を吸ってから、人生最後の吐息の瞬間まで、あなたの脳はたった一つの問いに応えようとしている。それは「今、どうすればいい？」という問いだ。脳は既往起きたことなんて少しも気にしていない。３５