事務的な葬儀社

14歳の女の子が亡くなりました。
子供たちは、おそらく初めての経験で、ショックです。
親も、まさか自分の子の同級生が死ぬなんて、やりきれないでしょう。

そのお葬式に行ったら
葬儀社のスタッフがあまりに事務的で
参列した知人は、更にショックを受けて帰ってきました。

焼香も追い立てられるよう・・・
子供が親を待っていても、追い立てられて・・・
スタッフに問いかけても「チョットお待ちください」の一点張り・・・

みんな、悲しくて集まっているのに
なんて、事務的
と怒っていました。

テレビに出たことがある大手の葬儀社なんですが。

葬儀社の大小に限らず
自分達の葬儀社は評判がいい！と勘違いしてる所が結構あります。

アンケートに「良かった。ありがとう」の文字が書かれていれば
そう思うようです。

親族には、声無き、クレームがあるのに！
親族だけではないです
会葬者にも、声無きクレームはあるのです。

どの葬儀社も
葬儀に一番大切な事は？と聞けば
「優しさ」と答えます。

ていねいな言葉使い
綺麗なお辞儀
きちんとした服装
乱れぬ髪形
私達は、そうしてますが・・・

でも、それが優しさじゃない！

親族には癒し、グリーフケアが必要でしょう・・・

でも、癒しが必要なのは親族だけじゃない！

人の気持ちを解って欲しい。

皆さん、いやだと思った葬儀社は名前を確認して下さい。
同様に、良かった葬儀社も名前を確認しましょう。

葬儀社を選ぶ権利は、皆さんにあります。