さて、ある日の紙風船での活動。
15:05からの「サンキプラス」(と名づけているミーティング)。
この時間は、株式会社北海道三喜ステイ店さんで実習をさせていただいている参加メンバーと共にミーティングをしています。
秋から冬にかけ、お客様から冬物商品の問い合わせが増えてきました。
この日、実習中にメンバーが問い合わせを受けました。
「この布団は、かいまきみたいになっているの?ほら、たんぜんっていうか・・・」
「かいまき・・・たんぜん・・・」
この言葉を生まれて初めて聞いたメンバー。
何のことかはわからないまま「カイマキ」という言葉をサンキスタッフに伝え、お客様対応を依頼し・・・事なきを得ました。
ということで。
やはり問い合わせを受けた商品をひとつずつ覚えていきましょう♪
◇かいまき
◇丹前(たんぜん)
◇どてら
◇はんてん
ちょっと勉強しました。
そして、実習しているメンバーが疑問に思ったこともここで出し合います。
今日もいくつか出てきました。
他のメンバーがどうしているかの意見交換をし、そして店長に確認が必要な事項を取りまとめました。
今日の最後は、作業報告時の報告のしかたを確認。
現場で練習させていただける機会は本当に貴重なもの。
次の実習から、早速活かしてまいりましょう!
いずみまさこ
追記:サンキ実習のひとこま。
モップ清掃中。
ワゴン下の衣装ケースも全て出し入れしながら清掃しております。
バックヤードでのハンギング中。
商品の種類、使用するハンガー、ハンガーへのかけ方をサンキスタッフから教わり、サイズコマをつけるところまでおこないます。
そして終了後はダンボールを整理して整えて終了!(途中で終わってしまうことも多々ありますが・・・。)
指示いただいたスタッフへ、作業報告をします。
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