鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【第3433回】 いろんな方と良好な関係を築くコツ

2020年05月24日 | 住宅コンサルタントとして

先日、あるクライアント様の社長とお話をさせていただく中で、

 

「なぜそんなにたくさんの方とつながれるのですか?」

 

という質問をいただきました。

 

私、基本的に友人は少ないですし、

人付き合いも全く良くない。

 

自分なんて顔が狭いと思っておりましたが、

クライアント様の社長曰く、

いろんな人と良い関係を築いているように見えるらしいのです。

 

仕事面では、

確かにいろんなクライアント様とご縁を頂戴できていますし、

昨年より自社HPが無い状態でも、ご紹介をいただいたりして

営業せずとも一年間のスケジュールが

ありがたいことに埋まっています。

 

そしてWEB制作、WEB広告、設計デザイナーさんにとどまらず、

家具や雑貨、床材や漆喰の仕入れ先様なども

いつでもお力を貸していただける関係を築かせていただいております。

 

学歴なし、人脈なし、お金なしの状態でこの業界に入り、

14年間、ありがたいことに、仕事が順調に回っています。

 

私が、これまでどうやってきたのかを整理したいと思います。

 

 

1.すべての方に対して、謙虚な姿勢と礼儀正しく接する

 

私、最初に勤めさせていただいたメーカーの営業マン時代、

かなり工務店さんやサッシ・建材店さんから横柄な態度を取られ、

無理難題を押し付けられ、とても辛い思いをしました。

なので、自分は仕事で関わる全ての方に、

礼儀正しく謙虚に接しようと思い、継続しています。

今、クライアント様のスタッフさんは、

自分の子どもと同じ年代になってきていますが、

もちろん敬語でお話をさせていただきます。

 

 

2.GIVE>TAKEの状態を意識する

 

基本的にいつも心掛けているのは、

自分がいただく量よりも、

提供させていただく量を圧倒的に多くすること。

いろんな方に対し、

「この人を紹介させていただくと、お互いにとってメリットだろうな」

と、いろんな人を紹介させていただきますが、

自分からは「紹介してください」というお願いはしない、という感じです。

基本、クライアント様がより良くなるよう、

いろんな方を紹介させていただいております。

 

 

3.「できません」「自分の専門外です」とは言わない

4.スピードと行動量にこだわり続ける

5.自分の感情を正直にお伝えする

 

と、整理してみると、誰でもできる、当たり前のことばかりですが、

こうしたことを日々、意識し続けて15年で、今のような環境になりました。

 

先日、FBである方の友達申請を了承したのですが、

いきなりダイレクトメッセージで、

自分の会社の商品やサービスのことを伝えてこられました。

 

こういうことをすると、人が離れていく、ということは、

私は昔から理解しているので、自分は絶対にやりません。

 

自分のことしか考えない人は嫌われます。

 

どうすれば、お役に立てるのか?

少しでもお役に立つためには、

自分がどういうことを知って勉強しておかなくてはならないか?

 

など、自分よりも周囲を優先して考えられるようになれば、

自然と応援して下さる方、協力して下さる方は増えていく、

と個人的に思っています。


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