昔使っていたZ社の炊飯器は、ずいぶん長持ちしました。
何年使ったでしょうね。
何せ、液晶ディスプレイ部のカバーも経年劣化で不透明に近くなり、
ディスプレイの字もよく読めないようになりました。
そんなとき、スーパーで見かけた炊飯器。
単機能だけれど、一升炊きだけど(それまでのは五号炊き)
安さ(割引率が高かった)に負けて買ってしまいました。
ところが、この内釜がプラスチックコーティング(塗装)がしてあって、
使っているうちにポツポツとはがれる。
少ししわが入って浮いたようになり、気が付くと金属剝き出しになっている。
ちょうど、錆で塗装がはがれるみたいに。
はがれの大きさも大きくなり、数も増えてくる。
写真の真ん中、内釜の底あたりにあるポツポツがそれで、
左に大きく「ん」のような模様、右には2つの丸、
その他にも点々と白く見えるものがいくつかあります・
金属たわしは使わず、安物のスポンジでしか洗わなかったんですが、
だめでしたね。
昔のものは多分、琺瑯(ホーロー)でした。
何年使ったかって?
2、3年ですかね。
3年なら中には傷が付くものもあるでしょう、ですって?
それが、実は、
内釜のメーカー保証は1年なんですが、
2度も1年以内にはがれちゃったんです。
で、内釜を2度交換してもらって、つまり、これは3つ目です。
症状は3つともほぼおなじ。
2つ目、3つ目と扱いはさらに丁寧にしたつもりなんですけど。
あ、メーカーの対応へのクレームではありませんよ。
お客様相談室かな、窓口では丁寧に対応いただきましたし、
ご丁寧に内釜を交換いただいてとても感謝しています。
ここでメーカー名を書いて、褒めてあげたいくらいです。
1度目の交換ではスーパーでも丁寧に対応してもらいました。
スーパーの名前も書きたいくらいです。
でも、1度、2度ならず、3度までも、
ほぼ同じようにコーティングがはがれるということは、
耐久性に欠けると思わざるを得ません。
これはクレーム対応の問題ではなく、製品技術上の問題でしょう。
内釜は炊飯器の生命線といってもいいですから。
もうメーカーに交換してもらうつもりはありません。
最近は、いろいろと素材や加工に凝った炊飯器が出ているようです。
どれも安いものではありませんが、近々に買い替えの予定です。
すべてがそうとは言い切れませんが、
内釜がコーティングのものはだめだなあ、
そして、
やはり事前の製品比較は必要だ、
というのが感想です。
そうそう、これは書いとかないといけない。
国内の大手家電メーカーの製品でした。
何年使ったでしょうね。
何せ、液晶ディスプレイ部のカバーも経年劣化で不透明に近くなり、
ディスプレイの字もよく読めないようになりました。
そんなとき、スーパーで見かけた炊飯器。
単機能だけれど、一升炊きだけど(それまでのは五号炊き)
安さ(割引率が高かった)に負けて買ってしまいました。
ところが、この内釜がプラスチックコーティング(塗装)がしてあって、
使っているうちにポツポツとはがれる。
少ししわが入って浮いたようになり、気が付くと金属剝き出しになっている。
ちょうど、錆で塗装がはがれるみたいに。
はがれの大きさも大きくなり、数も増えてくる。
写真の真ん中、内釜の底あたりにあるポツポツがそれで、
左に大きく「ん」のような模様、右には2つの丸、
その他にも点々と白く見えるものがいくつかあります・
金属たわしは使わず、安物のスポンジでしか洗わなかったんですが、
だめでしたね。
昔のものは多分、琺瑯(ホーロー)でした。
何年使ったかって?
2、3年ですかね。
3年なら中には傷が付くものもあるでしょう、ですって?
それが、実は、
内釜のメーカー保証は1年なんですが、
2度も1年以内にはがれちゃったんです。
で、内釜を2度交換してもらって、つまり、これは3つ目です。
症状は3つともほぼおなじ。
2つ目、3つ目と扱いはさらに丁寧にしたつもりなんですけど。
あ、メーカーの対応へのクレームではありませんよ。
お客様相談室かな、窓口では丁寧に対応いただきましたし、
ご丁寧に内釜を交換いただいてとても感謝しています。
ここでメーカー名を書いて、褒めてあげたいくらいです。
1度目の交換ではスーパーでも丁寧に対応してもらいました。
スーパーの名前も書きたいくらいです。
でも、1度、2度ならず、3度までも、
ほぼ同じようにコーティングがはがれるということは、
耐久性に欠けると思わざるを得ません。
これはクレーム対応の問題ではなく、製品技術上の問題でしょう。
内釜は炊飯器の生命線といってもいいですから。
もうメーカーに交換してもらうつもりはありません。
最近は、いろいろと素材や加工に凝った炊飯器が出ているようです。
どれも安いものではありませんが、近々に買い替えの予定です。
すべてがそうとは言い切れませんが、
内釜がコーティングのものはだめだなあ、
そして、
やはり事前の製品比較は必要だ、
というのが感想です。
そうそう、これは書いとかないといけない。
国内の大手家電メーカーの製品でした。
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