#9110を知ってますか。

１１０番２５％は相談苦情　専用ダイヤル周知まだまだ (共同通信) - goo ニュース

まず、＃９１１０はまったく知らなかった。
問い合わせ専用ダイヤルなんて便利なものはもっと周知させてほしい。

特に、
「運転免許の更新手続き場所や渋滞、交通規制の問い合わせなどの各種照会」
を１１０番するのは、この専用ダイヤルを知らないからだと思われる。

１１０番すると近くの警察署に電話が掛かると思っている人も多いと思われる。
（１１９番も同じ、地元消防署にかかると思っている人は多いのではないか）

本当にそういう内容の問い合わせなら、専用ダイヤルよりも
地元警察署に聞いたほうがいいことも多いのではないか。
地元警察署の番号ももっと地域にＰＲしておくべきではないか。

ところで、
「騒音や迷惑駐車などに関する要望や苦情、相談が約９１万件だった。」
という件に関しては、やや疑問。

これらは結果として緊急対応が必要なかっただけで、
実は事件や事故であったかもしれない、ということはないのか。

緊急性がないものは１１０番してはいけないと思わせることは、
結果として犯罪や緊急性を要する事態を見過ごすことになりはしないか。

マンションで防犯講座を開いたとき、担当の刑事さんは、
「おかしいと思ったら遠慮せず１１０番してください」と言っていた。

「怪しい人を見かけても、追いかけず１１０番するように」とも言われた。

以前、マンションで部屋のドアを叩き、騒音を出すバカがいた。
近くの部屋の人が１１０番して、警官の出動となった。

今回の例に照らせば一見「騒音の苦情」とも思えるが、
実は離婚した旦那が愛人を伴ってもとの奥さん宅に怒鳴り込んだのだった。
鍵が掛かっていてドアを蹴り飛ばしていたらしい。
警官に諭されても暴れたようで、相当危険な状態だったらしい。

これは、結果として１１０番してよかったケースだが、
うるさい時点では、事情がわかるわけもなく、
騒音の苦情ごときで１１０番しちゃまずいよな、と思っていたら
傷害事件になっていたかもしれない。

駐車違反にしても、自分ちの前でもないし、
道路に余地も十分あって、周りにも大して迷惑でもないのに、
路駐を見ると、すぐ１１０番する家を知っているが、
マンション駐車場の出入り口に駐車されたら、影響は大きい。

実際、ゲート前に駐車されて大変な迷惑になったことがある。
これもパトカーに出動願い、無法者を見つけることができた。

確かに、緊急対応の必要ないことで１１０番がふさがれ、
緊急を要する事件や事故が後回しになるのはまずい、

しかし、結果として、「たいしたことでなくて、よかったね」
は１１０番してもいいではないか。

専用ダイヤル、地元警察署の電話などの周知は必要だが、
１１０番しづらい雰囲気は作らないでほしい。