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督促OL 修行日記 価格：￥ 1,208（税込） 発売日：2012-09-22 |
「新聞の書評コーナーにおもしろそうな本が載ってたよ
」と母に勧められて、読み始めました。
新卒で某信販会社に入社した筆者がコールセンターで奮闘する日々が書かれてます。タイトルどおり、支払督促のためにお客様に電話発信したり督促状を送付することがお仕事。
「お金払ってください」と言って、「はい、わかりました」で済む客なんてほとんどいない。しかも、筆者の担当は難敵揃いのキャッシング利用者。会社の利益のために債権回収の実績を上げていかなきゃいけないのに、客に脅されたり泣かれたりで、支払約束すらなかなかとりつけない。周りを見渡せば、心身共に病んでいって退職していく人ばかり。
・・・と、厳しい職場環境でキツいお仕事をしている話なのですが、暗くどんよりとした話ではなく、カラっとおもしろく読めます
。
私自身の仕事の業種や職種が本の内容と近いこともあって、参考になる部分もありました。
「今の仕事、キツいから辞めたい・・・
」と思っている人や、これから社会人になる方にオススメの本です
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