新年早々 文句を言いたくないのですが
電話の「0570」の番号って嫌ですね。 最近 会社や役所関係に電話しようとすると 0570で始まる 「ナビダイヤル」になっているところが多いですね。
郵便局に問い合わせするのも Canonに電話するのも ナビダイヤル0570です。 Canonのプリンターの調子が悪いので 「相談窓口」で尋ねようとしても 「0570にかけてください」と言われます。
0570の電話料金は スマホでかけ放題の契約をしていても すべて有料になります
3分間料金が下記のとおりです
固定電話 距離・時間帯別料金 8.5円~40円 光電話 全国一律料金 8円 携帯電話 全国一律料金 平日昼間 90円 夜間・早朝・休日 80円
相談窓口などに電話すると最初に機械音声が聞こえて つながるまでにも時間がかかります。待ち時間もすべて時間をカウントされます。やっと 担当者が出てきても 調べに行ったり 窓口が変わったり すぐ30分位はたってしまいます。携帯からだと30分900円です。以前は050から始まる電話だったのに(050はカケホが使えます) 今は すべて0570です。ちょっと長引いて1時間たったら 1800円です。
安くしたいと思えば 0570は固定電話からかけることですが 相手地域によって料金が異なり 遠いところでは3分40円、30分400円です。 「0570」って 相手が近くか遠くかわからないじゃないですか?
もちろん0120は設定されていません。0120は電話の着信者が支払うのですが 050はかけ放題が使え、これはスマホの電話会社の負担で 着信者は支払わなくて済むじゃないですか? なぜユーザーに高額の電話料金を強いるのですか? なぜ0120や050にしてくれないのですか?
PCやプリンターなどの窓口相談するときは めっぽう時間がかかります。 私は高い電話代が悔しくて 調子の悪いプリンターをいろいろ操作しましたが どうしても治りません。やっと思いついたのが プリンターのソフトを一度アンインストールして再インストールすることです。プリンターを購入したとき(2016年、、、もうそんなになるのですか)は canonの窓口の親切な対応で 無線で使えるように設定しました。 さて 今回自分でうまくできるだろうか? 昔のようにソフトのCDは添付されていません。取説では HPにアクセスしてインストールするよう書かれています。
ネット検索すると なかなかcanonのHPが出てこずたどり着けません。 やっとのことたどり着いたら PCのバージョンを聞いてくるのですが わたくしのPCはwin10を11にバージョンアップしたものです。この時、win11と設定したらこれはうまくいきませんでした。プリンターの型式はPIXUSts8030なのですが 選択肢に8030は載っていません。
結局 win10(64bit)のPCに PIXUSts8000series をインストールしなければならなかったのです・ ここまで来るのに2時間かかりましたが やっとの思いで 再インストールを完成させました。その時の喜びは 「やったー!」と飛び上がらんばかりでした。そしてプリンタは快調に印刷できるようになりました。
しかし誰でも自力でここまで出来るでしょうか?
0570 ナビダイヤルってなんてユーザーに冷たい電話でしょうか?
いろいろネットで調べましたが 「皆が使わなければ 廃止されるだろう」と書いているのがありました。 郵便局も本局は 0570 しか使えませんが 小さい郵便局なら地元の電話番号で かけ放題が適用されます。 皆さんも 「0570」など使わない工夫をしてください。
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