あ・か・さ・た・な？・鑑定７９ー５

あ・か・さ・た・な ・５ 

透明「う～ん教えるのはいいのだけど、

　　　それって、あくまでも私の気づかいの

 　　　仕方だよ」

上倉「はいそれでも、お願いします

　　　先生の気づかいの方法ならきっと、

　　　どんな人にも上手に気を使えると

　　　想うんです」

透明「そりゃ～買被りだよ

　　　でもまあ、そこまで言うんなら、

　　　私がいつも気をつけていることは

　　　教えられるけど・・・。」

上倉「お願いします」

透明「う～ん・・・よしそれじゃ～

　　　初級として、一番簡単な方法を

　　　教えるけど、上倉さんは、気遣いの

 　　　あ・か・さ・た・な、って知ってる」

上倉「あかさたな」

透明「アは、相手をよ～く見ていること

　　　カは、勝手な予想をたてないこと

　　　サは、先回りを優先すること

　　　タは、(相手の)立場に立つこと

　　　ナは、名前を覚え、呼び方に注意すること」

上倉「」

透明「まあ、中にはわかりずらい事も入っているから

　　　順番に説明してゆくね」

上倉「は、はいお願いします」

透明「先ずは、アからだけど、相手をよ～く見る

　　　これは、ただ見ているだけのことではないんだ

　　　相手を見て、細かなサインを見逃さないこと」

上倉「サイン」

透明「うん大半の人は、大まかなサインで行動する

　　　例えば、ちょっと相手の顔色が変わって

　　　不機嫌になったと想ったら、上倉さんはどうする」

上倉「えっえ～っと・・・怒らせてしまったと想って、

　　　謝ります」

透明「確かに、上倉さんの気持ちはわかるけど、

　　　それだと、気づかいにはなっていないんだ

　　　相手は怒っているでも、そのことを

　　　相手は上倉さんに気づいてもらいたいのか

　　　それとも、隠しているのか

　　　何が原因で怒っているのか

　　　自分の責任なのか責任ならどの言葉に反応したのか

　　　先ずはそこからはじめないと、さっきの上倉さんの

　　　謝りは、あくまでも自分や相手との関係性を悪く

 　　　したくないがためだけの行動になってしまうんじゃない」

上倉「で、でも私は先生みたいに相手の気持ちは

　　　見えないです

　　　さすがにそこまでは・・・。」

透明「確かに見えないよねでも感じることはできるよね」

上倉「」

透明「ここで大切となるのは、相手が不機嫌になっていると

　　　いうことだけなんだ

　　　相手が不機嫌ならそれを払拭すればいい

　　　それに、自分の言った言葉や態度なら、上倉さんにも

　　　わかるでしょ

　　　そのことで、相手を不機嫌にしてしまったのなら

　　　いくらでも言葉を紡げばいい

　　　でも、もし上倉さんの言葉、対応が間違っていないなら

　　　後は、相手の感情を和らげてあげることが大切なんじゃ

　　　ないかな～」

上倉「う～ん・・・確かにそうですけど・・・

　　　それじゃ～、先生ならどうしますか

　　　自分の言葉も態度も悪くないのに相手が不機嫌に

　　　なってしまったとしたら」

透明「そうだな～私なら、目を見てニッコリと微笑むかな」

上倉「」

透明「その上で、お茶でも差し替えられれば良いんじゃない」

上倉「・・・・・」

透明「相手が不機嫌なときは、相手が気が立っているって

　　　ことだよね

　　　それなら、こちらはそれに相反する反応をすればいい

　　　自分は敵じゃないとわかってもらえること

　　　それと、場の空気をお茶を差し替えることで

　　　変えられれば、上出来だとおもうよ」

上倉「・・・そうですよね・・・

　　　なんだか、私・・・大切なところを勘違いして

　　　しまっている気がしました・・・

　　　先生もっと教えてください」

透明「あ、う、うん」

次回 

カ・からスタートで～す 

　　　　　　　　　　　　　続く ・・・。

　　　

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あ・か・さ・た・な？・鑑定７９ー４

あ・か・さ・た・な ・４ 

上倉「・・・私の気づかいの仕方・・・。」

透明「そうでもね、これは正直難しい

　　　問題なんだよ

　　　人間関係は、一筋縄ではいかない

　　　もともと、人間というのは千差万別の

　　　価値観や感受性をもっているから

　　　人によって気の使い方は違うもの

　　　それに全てあわせられる人がいれば

　　　どんな仕事でもトップセールスマン

　　　だからね」

上倉「で、でも上司はそれを直せと・・・」

透明「まあ、確かに上倉さんの気遣いは、やり過ぎに

　　　うつってしまうかもね」

上倉「やりすぎ」

透明「でも、上倉さんの気の回し方は間違って

　　　いないと想うんだ

　　　ただ、ちょっと気を使いすぎて臆病になって

 　　　いるだけじゃないのかな

　　　そのせいで、答えを急いだり、自分を卑下して

　　　みたりしている気がするんだ」

上倉「・・・・そ、そうかもしれません・・・

　　　私、実は怖いんです・・・人にどう思われて

　　　いるのか・・・嫌われるんじゃないかとか

　　　いつも想っています・・・」

透明「そうだねだた、それは本当の気づかいでは

　　　ないんだよ」

上倉「えっ」

透明「気づかいというのは、気づかれずに行なうもの

　　　自分自身の評価や、相手の機嫌を気にして行なう

　　　ものではないと私は想うんだ」

上倉「気づかれずに」

透明「ちょっと、キツイ言い方かもしれないけど

　　　人間と言うのは、知らず知らずのうちに

　　　人に対してアピールしてしまうものだからね

　　　それ自体は悪いことではないのだけど、

　　　気づかいとなると話はべつ

　　　気づかれる気づかいは、受け取る人にとっては

　　　わざとらしく見えたり、返って相手を萎縮させて

 　　　しまうことにもつながる

　　　そういう面では、なかなか難しいものなのかも

　　　しれないよね」

上倉「・・・そうですね・・・」

透明「今、上倉さんは、そんな難しいことを直せと

　　　言った上司に対して、不信感を抱いていない」

上倉「」

透明「でもね、君の上司は、決して上倉さんを嫌いな

 　　　ワケじゃないみたいだよ」

上倉「えっ」

透明「それこそ、どちらかというと好きな部類に

　　　入ってるよ」

上倉「そ、そんなわけ」

透明「上司さん、入りたての頃は優しくなかった」

上倉「」

透明「彼はね上倉さんに期待しているんだよ

　　　上倉さんなら理解できると思っている

　　　それに、きっと心配もしている」

上倉「」

透明「今のままなら、上倉さん潰れちゃうのが

　　　目に見えてるからね

　　　彼は、次の春から海外に転勤になる前に

　　　上倉さんを厳しく育てようと思ってる

　　　みたいだよ」

上倉「て、転勤」

透明「あ、あれ知らなかった

　　　・・・・余計なこと言っちゃったかな」

上倉「・・・先生・・・それって本当ですか」

透明「うん多分、近々辞令が降りてくると

　　　思うし、彼もそのことは承知している

　　　みたいだよ」

上倉「・・・・・そうだったんですか・・・。」

透明「人には人の気づかいの形がある

　　　上司さんは、上倉さんに嫌われるの覚悟で

　　　上倉さんを育ててからいなくなるつもり

　　　だったんじゃないのかな」

上倉「・・・私・・・嫌な・・・」

透明「おっとさっきも言ったでしょ

　　　それも上倉さんの悪い癖自己卑下はここまでに

 　　　した方がいい」

上倉「先生気づかいってどうやったら

　　　直せますかい、いえなんか違う・・・」

透明「気遣いは、直すのではなく、上手に使う

 　　　方法を知ることだと私は思うよ」

上倉「そ、それです教えてもらえませんか」

透明流 ・気遣いの極意 

(大げさすぎ～～～っ)

次回、発表お伝えしていきましょう 

(私の気づかいの方法でいいのかな～)

　　　　　　　　　　　　　　続く ・・・。

　　　

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あ・か・さ・た・な？・鑑定７９ー３

あ・か・さ・た・な ・３ 

透明「・・・・・・・。」

上倉「・・・・・・・。」

う～ん・・・なんだろう

特に気になるてんはないんだけどな～

悪い癖・・・癖だろ～

う～～～ん・・・・・・・・・・。

木人図を視始めて５分

一向に癖がみあたらない・・・。

透明「(どういうことだ別に目立った癖なんて

　　　ないんだけど・・・。

　　　う～ん・・・仕方がない)」

私は、上倉さんの木人図から上倉さんの上司の

木人図をトレースし、上倉さんに対する上司の

 想いを抜き出してみる・・・。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・なるほどそういうことか

こりゃ～、本人にはわからんだろ～

上司もちゃんと言ってあげればいいのに

上倉「」

透明「上倉さんわかりましたよ」

上倉「本当ですか」

透明「ええただ・・・」

上倉「ただ」

透明「これは、どう伝えてよいものか・・・」

上倉「えっそ、そんなに直せないものなんですか」

透明「いやいやいやいやそういうワケではないんだけど

　　　ちょっと、伝え方が難しくて・・・。」

上倉「先生どんなことでも、受け止めますから、

　　　教えてください」

透明「そ、そうだよねちょ、ちょっと待ってね」

上倉「わ、私そんなに悪い癖を知らないうちに

 　　　行なっていたんですね・・・・。」

透明「あ、あ～そういうワケじゃなくてちょっと」

上倉「先生お願いします言ってください 」

透明「はいストップ」

上倉「」

透明「今のが、上倉さんの悪い癖」

上倉「」

透明「上倉さんは今、自分の癖が言いづらいほど

　　　非道いものだと思って、なかなか教えてくれない

　　　私に、気をつかい言葉を紡いだよね」

上倉「は、はい」

透明「でも、私はあくまでも、伝え方が難しいもの

 　　　だから、話す順番を考えていただけなんだ」

上倉「えっ」

透明「上倉さんの悪い癖つまり、上倉さんの気づかいは、

 　　　使い方を間違っていたということになる」

上倉「」

透明「気づいたかな

　　　要するに上司さんは、上倉さんの気づかいの仕方が

 　　　悪い癖になっていると言っているんだよ」

人が人を想い、気づかうこと・・・

実は、かなり難しいことなのかもしれない

次回、真相が明らかになる 

　

　　　　　　　　　　　続く ・・・。

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あ・か・さ・た・な？・鑑定７９ー２

あ・か・さ・た・な ・２ 

透明「人間関係」

上倉「はい・・・実は・・・」

上倉さん曰く・・・。

先月の社員研修のこといつものように、

仕事をこなし、接客からお客様の電話対応など

色々な研修を行なっていた際、突然、上司に

 呼び出しを受けキツイ一言を浴びせられたとのこと

上司「上倉さん貴方のその癖考えた方がいいよ」

上倉「」

上司「貴方のようなやり方では、クレームが増える

　　　ばかりか、会社の教育まで疑われる」

上倉「あ、あの私の癖って

　　　教えていただけませんか自分で気づいていないので、

　　　教えていただければちゃんと直しますので」

上司「はぁ～・・・そういうところもだよ

　　　自分で気づいていないから教えてもらおうなんて

　　　ちょっと、甘えすぎだろう

　　　少しは、自分で考えたらどうだ 

　　　今しばらくは様子をみるけど、もし直らないようなら

　　　次の査定に響くから、よ～く覚えておきなさい」

上倉「・・・・・」

そんな遣り取りがあった後・・・。

今まで仲の良かった同僚や先輩達にも変化がみられ、

最近では、会社の中で孤立してゆく自分を感じるらしい・・・。

透明「それって・・・いじめ」

上倉「いえ多分、そうじゃないんだと思います

　　　周りの人は、その上司に逆らえなくて、

　　　別に、嫌がらせをされているというワケでは

　　　ないんですけど・・・多分、巻き込まれたく

 　　　ないんじゃないかと・・・。」

透明「う～～～ん・・・でも、その上司のいう

　　　上倉さんの癖ってなんなの」

上倉「そ、それが、わからないんです」

透明「どういうこと」

上倉「自分でも、悪いと思うところは直してきた

　　　つもりなのですが、一向に上司の風当たりは

　　　変わらなくて・・・」

透明「なんなんだその上司

　　　上司なら、上倉さんの努力を認めてもいいだろうに」

上倉「い、いいえ多分、私が悪いんです

　　　上司の言う、癖はまだ直ってないんだとおもいます」

う～ん・・・上倉さんの癖か～

ちょっと、自己卑下的なところはあるけど、

そこまでじゃないし・・・そんなに目立った癖は

見当たらないけどな～

上倉「先生お願いです

　　　私の悪い癖を探してくれませんか

　　　自分でも、色々と探したのですが、まだ・・・。

　　　それに、このままいってしまうと

　　　今は、恋のためにも会社を辞めるわけには

 　　　いかないんです

　　　どうか、お願いします」

透明「わかりましたそれじゃ～、上倉さんの木人図

　　　視させてもらうね」

上倉「お願いします」

さ～て、上司の言う上倉さんの癖

探してみましょうか

木人図 にアクセス 

上倉さんの現在から、上倉さんにとってマイナスに

 なっている癖を導き出します

　　　　　　　　　　続く ・・・。

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あ・か・さ・た・な？・鑑定７９ー１

あ・か・さ・た・な 

透明「ふふ～ん・・・ルンルン」

・・・

透明「いただきま～す」

(いきなりケーキ食べてるシーンか～～い)

し、失礼しました朝からお客さんにもらった

チーズケーキを頬張る透明です・・・

透明「う～ん濃厚なチーズの香りとまろやかな酸味が

　　　口の中で混然一体となって広がって行く

　　　そして、甘すぎず丁度良いほのかな甘みが

 　　　絶妙だ～」

(・・・おいし○ぼか～～～っ)

「カランカラン」

透明「んっ・・・あっ」

(また、次のお客さんの時間忘れてたな・・・。)

鑑定ファイル７９ 

上倉　叶(かみくら　かなえ)さん・３５歳・OL 

透明「ゴクン・・・はいは～い」

上倉「あっすみません、ちょっと早かったですか」

透明「そんなことないですよどうぞ～

　　　あれ今日は恋ちゃんお留守番」

上倉「い、いいえおばあちゃんのところに・・・。」

上倉さんは、３２歳の時に旦那様を亡くされ

今は、娘の恋ちゃんと上倉さんのご実家で

生活していた・・・。

上倉「・・・・・じぃ～っ・・・。」

透明「」

あれなんで私の顔マジマジと見てるの

上倉「あ、あの～・・・お口・・・」

透明「」

うわ～っカッコわる～っ

さっきのチーズケーキのかけらが口についてた～

ゴシゴシ

透明「し、失礼しました・・・」

上倉「くすっ ・・・くくくっ・・・。」

透明「あはははははっご、ごめんね」

上倉「くくっ・・・いいえ

　　　何だか、先生の顔見たら気が楽になりました」

透明「あははっ・・・喜んでくれて何よりです

　　　でも、どうしたの何か辛いことでもあった」

上倉「は、はい・・・実は・・・職場の人間関係が・・・。」

上倉さんからの鑑定依頼が多くの人がつまずく、

 大きな悩みに発展して行く ・・・。

　

　　　　　　　　　　続く ・・・。

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