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No114) 『 趣味の勉強 』
---------------------------------------------------
■ 昨日の、メタボ撃退はアクセスが少なかったですね。
皆さんは、メタボ体型では無いと言う事なのでしょう。
「ん~ん、羨ましい~~~!」
■ それはさておきまして、今日は趣味の勉強と言うタイトルで
お話しします。
単に趣味の話では無いですよ!
___________________________________________________
■目次
【1】話題転換法(すっ飛ばし)
【2】飛ばす話題
【3】話しを戻す
★ 確認下さい。
____________________________________________________
-----------------------------------------------
【1】話題転換法(すっ飛ばし)
-----------------------------------------------
■ 実は私は、この話法が非常に得意です!
話題転換法と言うよりも、
すっ飛ばしです!
NOの強いお客さんの場合、それ以上話しても
会話には成りません。
そこで、思いっきり話しを切り替えるのです!
■ 「社長!あれ、社長が釣ったんですか?」
「社長!やたらとゴルフの賞状やトロフィーが有りますね。」
「社長!この機械は何に使うんですか?」
今までの話とは、全く脈絡も何も関係無しで飛ばします。
皆さんは、このように話をすると、会話が続かないのでは無いか?
とか、お客さんに「関係無い!」って叱られるんじゃないかと
思ってませんか?
■ 実は、非常に効果的に会話を続けることが出来ます。
今まで「要らないよ!帰ってくれ。」って言っていた社長が、
得意な顔で、釣り自慢をしたり、
実は~昔はゴルフでならしたんだと話が始まったりします。
人間は売込みは嫌いでも、好きな事の話はしたいようです。
■ そうなんです!
皆さんが、セールスマンと言うのを前面に出して売り込もう
とするから、お客さんは逃げるのです。
ところが、売込みとは関係無い、お客様の興味のある話なら
お客様は喜んで会話をしてくれるのです!
実は、この心理が非常に重要です。
すっ飛ばしをしなくても、お客様に売り込みと思われない会話が
出来れば、お客様はそんなに逃げないと言う事なのです。
まあ、この話をすると本題からそれるので、今日は、すっ飛ばし
に関して話します。
■ このように、どんなに頑固オヤジでも、期待できないお客様でも
話題を大きく変えることで会話が成り立つのです。
-----------------------------------------------
【2】飛ばす話題
-----------------------------------------------
■ そして重要なのが、何に飛ばすのかと言うことです。
お客様が興味を持っている話題で無いと駄目です!
ここで出て来るのが、趣味です。
お客様の趣味の話題!
これに乗って来ない人は少ないです。
特に私のように法人相手の営業をされている皆さんは、
社長が相手です。
社長の趣味は、ゴルフか釣りです!
■ そこで今日のタイトル「趣味の勉強」が重要に成ります。
私は、子供の頃から釣りが好きでした。
“ 釣りキチ三平 ”を読んで育った年代なので、
遊びは、釣りをしていました。
また、ゴルフをやる前は、海釣りに凝ってまして、
毎週船に乗って出てました。
だから、釣り好きな社長とは思いっ切り意気投合します!
魚拓を見て、魚の種類も分かりますし、
大きいか小さいかも分かります。
また、話題には事欠きません!
■ あるお客様先で、営業マン同行で行った時です。
営業マンは、敢え無く撃沈して、帰ろうとした時に、
私が後ろから、
「社長!チヌですか?」と魚拓を指差して一言。
それから、延々2時間に亘って釣りの話に花が咲き、
チョット昔の話ですが、
「ところで社長は、携帯持ってますか?」
『持ってないよ。』
「それだと、沖のいかだに乗っている時に、荒れだしたら
まずいんじゃ無いですか?」
『そうなんだよね~…』
「それじゃ社長、こうしませんか?電話機を交換してくれたら
携帯電話をサービスしますから、やっといて下さいよ!」
『それは良いね!頼むよ!』
って、簡単に契約が取れました。
■ このような話は、沢山あります。
釣りの後は、ゴルフを始めたので、ゴルフの話題も
ついていけると言うか、下手の横好きなので、
皆さん教えて下さります!
それで、契約が取れた事も何度もあります。
■ 実は、皆さん営業マンなら、あなたのお客様が好きな事を
勉強しておいて欲しいのです。
ゴルフや釣り、絵画に音楽など、
私は、美大卒なので絵画は超詳しいです!
でも、絵画好きな社長は余りお目にかかったことが無いです。
デザイン会社や、建築設計会社の社長には、武蔵美卒と言うと
結構可愛がられた経験はあります。
■ まあ、話しは戻しますが、
若い人、(ん~んこの言い方は、自分が年寄りって認めた…)
の中に、ゲームばかりやって、実際にゴルフや釣りをやる
人が少ないです。
でも、お客様はそれが趣味だと、会話が成立しません!
だから勉強をして欲しいのです。
■ 20代30代と若ければ、ゴルフもすぐに上手くなるでしょう。
私のように下手の横好きに成らなくて済むでしょう。
それに、お客様と一緒に行くように成れると、絆が出来て
あなたから浮気しなくなりますよ!
ぜひ、勉強をして下さい。
-----------------------------------------------
【3】話しを戻す
-----------------------------------------------
■ そして、一番重要なのが、話しを戻すと言うことです。
趣味の話題で盛り上がるのは簡単です。
でも、そこからまた自分の扱っている商品に話題を
戻す必要が有ります。
■ 私の場合は、いくつかパターンを作っていました。
時代が古いのであまり参考に成らないかも知れませんが、
ゴルフの話題の場合は、電話機の自動リトライ機能で契約!
その昔、ゴルフ場の予約が大変だった時代は使えました。
新しい電話機は、話中の時に99回自動でかけ直すので、
ゴルフの予約が簡単ですよ!
これで、会社と自宅と両方に電話機を新しくされた社長も
いました。
釣りの場合は、さっきの携帯電話サービスか、
コードレスホンです。
釣りの仕掛けを自分で作る社長にはハマります!
仕掛けを作っている時に一々立ち上がって電話に出るのって
面倒ですよね!
今度の電話は、ビジネスホンなのにコードレスが付くんですよ!
こんな感じで、戻すパターンを用意しておくのです。
■ 結構、このすっ飛ばしの話は、営業マンにしますが、
使いこなしている営業マンを見た事が殆んど有りません!
非常に有効ですし、決まらなくても仲良く成れるのは
間違いないです。
ぜひ、使えるようにしてみて下さい。
───────────────────────────────────
■ 島田からのお知らせで~す!
仙台での講習会開催を決定致しました。
ぜひ、ご参加ください。
■ 日時は7月24日木曜日13時から17時までと成ります。
■ 場所は、仙台青葉カルチャーセンターです。
■ 内 容
・ 売れるように成る軌跡
・ ビジネスの大枠を理解する
・ 売れる営業マンの立ち位置(スタンス)を理解する
・ SP ・ EP ・ 感情確認について
・ アプローチについて
・ シナリオの作成方法
・ 伝説のシナリオを披露!
(92~93年に日本で一番レーザーFAXを販売したシナリオです。)
・ 営業を舞台劇と考える
・ 売れる営業マンの常識は売れない営業マンの非常識
* 説明しない
* 黙る
* お願いしない
* 7つのクロージング方法
* 決まらなくてもOK
* やりそうで誰もやらないことをやる
■ 金額:5,250円(税込)
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◆ 予 約
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以上、よろしくお願い致します。
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アクト株式会社
電話049-256-9421 FAX049-256-9431
URL:http://www.cotucotu.com
mail:info@cotucotu.com
No114) 『 趣味の勉強 』
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■ 昨日の、メタボ撃退はアクセスが少なかったですね。
皆さんは、メタボ体型では無いと言う事なのでしょう。
「ん~ん、羨ましい~~~!」
■ それはさておきまして、今日は趣味の勉強と言うタイトルで
お話しします。
単に趣味の話では無いですよ!
___________________________________________________
■目次
【1】話題転換法(すっ飛ばし)
【2】飛ばす話題
【3】話しを戻す
★ 確認下さい。
____________________________________________________
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【1】話題転換法(すっ飛ばし)
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■ 実は私は、この話法が非常に得意です!
話題転換法と言うよりも、
すっ飛ばしです!
NOの強いお客さんの場合、それ以上話しても
会話には成りません。
そこで、思いっきり話しを切り替えるのです!
■ 「社長!あれ、社長が釣ったんですか?」
「社長!やたらとゴルフの賞状やトロフィーが有りますね。」
「社長!この機械は何に使うんですか?」
今までの話とは、全く脈絡も何も関係無しで飛ばします。
皆さんは、このように話をすると、会話が続かないのでは無いか?
とか、お客さんに「関係無い!」って叱られるんじゃないかと
思ってませんか?
■ 実は、非常に効果的に会話を続けることが出来ます。
今まで「要らないよ!帰ってくれ。」って言っていた社長が、
得意な顔で、釣り自慢をしたり、
実は~昔はゴルフでならしたんだと話が始まったりします。
人間は売込みは嫌いでも、好きな事の話はしたいようです。
■ そうなんです!
皆さんが、セールスマンと言うのを前面に出して売り込もう
とするから、お客さんは逃げるのです。
ところが、売込みとは関係無い、お客様の興味のある話なら
お客様は喜んで会話をしてくれるのです!
実は、この心理が非常に重要です。
すっ飛ばしをしなくても、お客様に売り込みと思われない会話が
出来れば、お客様はそんなに逃げないと言う事なのです。
まあ、この話をすると本題からそれるので、今日は、すっ飛ばし
に関して話します。
■ このように、どんなに頑固オヤジでも、期待できないお客様でも
話題を大きく変えることで会話が成り立つのです。
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【2】飛ばす話題
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■ そして重要なのが、何に飛ばすのかと言うことです。
お客様が興味を持っている話題で無いと駄目です!
ここで出て来るのが、趣味です。
お客様の趣味の話題!
これに乗って来ない人は少ないです。
特に私のように法人相手の営業をされている皆さんは、
社長が相手です。
社長の趣味は、ゴルフか釣りです!
■ そこで今日のタイトル「趣味の勉強」が重要に成ります。
私は、子供の頃から釣りが好きでした。
“ 釣りキチ三平 ”を読んで育った年代なので、
遊びは、釣りをしていました。
また、ゴルフをやる前は、海釣りに凝ってまして、
毎週船に乗って出てました。
だから、釣り好きな社長とは思いっ切り意気投合します!
魚拓を見て、魚の種類も分かりますし、
大きいか小さいかも分かります。
また、話題には事欠きません!
■ あるお客様先で、営業マン同行で行った時です。
営業マンは、敢え無く撃沈して、帰ろうとした時に、
私が後ろから、
「社長!チヌですか?」と魚拓を指差して一言。
それから、延々2時間に亘って釣りの話に花が咲き、
チョット昔の話ですが、
「ところで社長は、携帯持ってますか?」
『持ってないよ。』
「それだと、沖のいかだに乗っている時に、荒れだしたら
まずいんじゃ無いですか?」
『そうなんだよね~…』
「それじゃ社長、こうしませんか?電話機を交換してくれたら
携帯電話をサービスしますから、やっといて下さいよ!」
『それは良いね!頼むよ!』
って、簡単に契約が取れました。
■ このような話は、沢山あります。
釣りの後は、ゴルフを始めたので、ゴルフの話題も
ついていけると言うか、下手の横好きなので、
皆さん教えて下さります!
それで、契約が取れた事も何度もあります。
■ 実は、皆さん営業マンなら、あなたのお客様が好きな事を
勉強しておいて欲しいのです。
ゴルフや釣り、絵画に音楽など、
私は、美大卒なので絵画は超詳しいです!
でも、絵画好きな社長は余りお目にかかったことが無いです。
デザイン会社や、建築設計会社の社長には、武蔵美卒と言うと
結構可愛がられた経験はあります。
■ まあ、話しは戻しますが、
若い人、(ん~んこの言い方は、自分が年寄りって認めた…)
の中に、ゲームばかりやって、実際にゴルフや釣りをやる
人が少ないです。
でも、お客様はそれが趣味だと、会話が成立しません!
だから勉強をして欲しいのです。
■ 20代30代と若ければ、ゴルフもすぐに上手くなるでしょう。
私のように下手の横好きに成らなくて済むでしょう。
それに、お客様と一緒に行くように成れると、絆が出来て
あなたから浮気しなくなりますよ!
ぜひ、勉強をして下さい。
-----------------------------------------------
【3】話しを戻す
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■ そして、一番重要なのが、話しを戻すと言うことです。
趣味の話題で盛り上がるのは簡単です。
でも、そこからまた自分の扱っている商品に話題を
戻す必要が有ります。
■ 私の場合は、いくつかパターンを作っていました。
時代が古いのであまり参考に成らないかも知れませんが、
ゴルフの話題の場合は、電話機の自動リトライ機能で契約!
その昔、ゴルフ場の予約が大変だった時代は使えました。
新しい電話機は、話中の時に99回自動でかけ直すので、
ゴルフの予約が簡単ですよ!
これで、会社と自宅と両方に電話機を新しくされた社長も
いました。
釣りの場合は、さっきの携帯電話サービスか、
コードレスホンです。
釣りの仕掛けを自分で作る社長にはハマります!
仕掛けを作っている時に一々立ち上がって電話に出るのって
面倒ですよね!
今度の電話は、ビジネスホンなのにコードレスが付くんですよ!
こんな感じで、戻すパターンを用意しておくのです。
■ 結構、このすっ飛ばしの話は、営業マンにしますが、
使いこなしている営業マンを見た事が殆んど有りません!
非常に有効ですし、決まらなくても仲良く成れるのは
間違いないです。
ぜひ、使えるようにしてみて下さい。
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■ 島田からのお知らせで~す!
仙台での講習会開催を決定致しました。
ぜひ、ご参加ください。
■ 日時は7月24日木曜日13時から17時までと成ります。
■ 場所は、仙台青葉カルチャーセンターです。
■ 内 容
・ 売れるように成る軌跡
・ ビジネスの大枠を理解する
・ 売れる営業マンの立ち位置(スタンス)を理解する
・ SP ・ EP ・ 感情確認について
・ アプローチについて
・ シナリオの作成方法
・ 伝説のシナリオを披露!
(92~93年に日本で一番レーザーFAXを販売したシナリオです。)
・ 営業を舞台劇と考える
・ 売れる営業マンの常識は売れない営業マンの非常識
* 説明しない
* 黙る
* お願いしない
* 7つのクロージング方法
* 決まらなくてもOK
* やりそうで誰もやらないことをやる
■ 金額:5,250円(税込)
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◆ 予 約
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以上、よろしくお願い致します。
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