【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

「営業紙芝居×顧客LTV最大化」実践講座 
営業実務コンサルタント島田安浩が「営業で悩む人を無くす」ために情報発信

営業事件簿 13 『 大乱闘、派出所へ逃げ込んだ!! 』

2008年07月31日 11時33分09秒 | Weblog
---------------------------------------------------
 No134) 『 大乱闘、派出所へ逃げ込んだ!! 』
---------------------------------------------------


 ■ 昨日、寿司を食べたのに、今朝体重を計ったら


   600g痩せていました。


   実は、昨日、自転車を駅前に置いていたら、


   市役所に撤去されて、自転車で30分ほど離れた


   所に取りに行く羽目に有ったのです。


   まあ、放置した私が悪いのですが…。



 ■ 「お兄さん、運が悪いね!」


   シルバーセンターのおじさんに言われました。


   駅に、自転車を止めたのは、過去10ヶ月で


   5回だけです。


   それで、当たるのは、運が悪いと言う意味です。


   逆に考えると、良い事が起きそうな感じです。


   そして、30分かけて自転車で家に帰ったのが、


   良い運動に成って痩せたのかも知れません。



 ■ 今日のお話しは、社員同士のイザコザです。





___________________________________________________

■目次

【1】相性が悪い、MとF。

【2】大乱闘!

【3】Mが泣きながら派出所へ。

 ★ 確認下さい。
____________________________________________________


-----------------------------------------------
【1】相性が悪い、MとF。
-----------------------------------------------


 ■ 当時私が居た会社は、平均年齢が22歳と言う


   非常に若い会社でした。


   それで、社員が700名も居ました。


   しかも、バリバリの営業会社です。


   社員同士のイザコザは、日常茶飯事でした。



 ■ 私が居た支店の、MとFはどうも相性が


   良くなかったです。


   Fは私より、チョットだけ先輩ですが、


   年齢は、2つ下でした。


   軍隊のような会社でしたので、先輩を立てないと
   いけませんでしたが、同じ係長でしたので役職上は
   一緒でした。


   Mは入社して1年で、年齢はFと一緒でした。


   でも、天性の営業センスがある奴で、非常に売ってました。



 ■ この、Mは体育会系では無く、若くてチャラチャラしたタイプです。


   Fはバリバリの体育会系です。


   まあ、正反対の2人でした。



 ■ 問題は、Fが仕事をしなくなっていた事でした。


   営業を何年かやって、課のトップに成って、


   プレイングマネージャーとして動ける人も居れば、


   マネージャーだからと踏ん反り返って、動かなくて、


   いざ、自分で動こうと思っても、もう動けない人も居ます。


   正に、Fはそうなってしまっていました。



 ■ でも、Fは係長で課のトップなので、偉そうなことを言います。


   でも、MはそんなFを軽蔑していたんです。


   それが、傍から見ても分かるほどでした。


   まあ、FにMを部下として扱うだけの技量が無かったのです。


   そして、ある日、事件が起きました。




-----------------------------------------------
【2】大乱闘!
-----------------------------------------------


 ■ 仕事が終わって、終礼が終わった時でした。


   FがMを会議室に呼んで2人で入って行きました。


   5分も過ぎない時に、


   ドンと物音がしたと思ったら、


   「助けて~!!」


   と言う、Mの大きな声!


   同時に、会議室から、Mが走って出て来ました。


   その後を、Fが追っかけて来ます!!


   『待てこの野郎~~~~!!』


   Fも大声でMを追いかけます。


   回りに残っていた、私含めて数人は、呆然としました。



 ■ 明らかに、FがMに対して暴力を振るっていました。


   たぶん、FはMの態度が我慢出来なかったのでしょう。


   普段から、2人の会話は、成立していませんでした。


   『M、お前俺の話聞いてんのか?』

   「聞いてますよ~、チャントFさんより売ってますよ。」


   こんな感じで、MはFのことを舐めていました。


   それが、Fには許せなかったのでしょう。


   最終手段で、情けないことに“暴力”に打って出ました。



 ■ 慌てて、私は止めに入りました。


   殴ろうとするFを後ろからハガイ締めにしました。


   すると、残った足で、Mを蹴ろうとします。


   もう一人も止めに入り、


   やっと、Fがおとなしく成りました。



 ■ 私は、Fを落ち着かせ、残っていた部下に、


   Mの面倒を見るように、言ったのですが、


   Mが泣きながら、会社から出て行ってしまいました。…




-----------------------------------------------
【3】Mが泣きながら派出所へ。
-----------------------------------------------


 ■ Fの事は、支店長に任せて、私は数人の部下とMを追っかけました。


   渋谷の道玄坂を、Mは泣きながら走って行きます。


   しばらく走ったMは、派出所に入って行きました。


   我々も、後を追いました。


   Mは、泣きながら、会社で上司に暴力を振るわれたと


   警察官に話しています。


   警察官も、困った顔をしていました。



 ■ 実は、上手くMは逃げたのか、Fが脅しただけだったのか、


   外から見て、外傷などは見えませんでした。


   それもあってか、我々が来たこともあったのか、


   警察官は、穏便に社内で話して下さい。


   と言うことで、済ましてくれました。


   若し、警官が乗り込んでFが捕まったら、


   本当に、傷害事件に成って大事に成るところでした。



 ■ とにかく、私と部下で、Mを会社に連れ戻しました。


   Fは支店長と話をしていましたので、別の応接で、


   Mを座らせて、落ち着かせて、傷の状況を確認しました。


   傷は、問題無く、チョット唇が切れていました。


   まずは、Mを落ち着かせました。


   徐々に、落ち着いたMは、状況を話してくれました。


   どうも、Fに話が有るからと会議室に呼ばれたら、


   いきなり殴りかかって来たと言う事でした。



 ■ 支店長と、打ち合わせをして、MをFの課から
   私の課に異動させました。


   そして、Fを別の支店に翌月配属を変更させました。


   その後、Fは会社を辞めて行きました。


   目の前で、乱闘が繰り広げられるとは、思ってもみなかった。


   暑い、熱い、青春の一コマです!



───────────────────────────────────

 ■ 島田からのお知らせで~す!

   東京で、研修会を8月23日24日、2日間開催します。

   初の一般研修会ですので、このメールマガジンを読んでいる

   皆さんを半額にて招待します!!
   ^^^^^^^^^^^^^^^


 ■ 日時


   8月23日(土曜日)10時から19時まで
   8月24日(日曜日)9時から18時まで   


 ■ 場所


   東京:早稲田奉仕園 地下鉄東西線早稲田駅徒歩5分


 ■ 内 容

   ・ 主役の人生を生きる

   ・ 営業を通して手に入る宝物

   ・ 売れる営業マンの立ち位置(スタンス)を理解する

   ・ SP ・ EP ・ 感情確認について

   ・ アプローチについて

   ・ シナリオの作成方法

   ・ 伝説のシナリオを披露!

   (92~93年に日本で一番レーザーFAXを販売したシナリオです。)

   ・ 営業を舞台劇と考える

   ・ お客様の4つの反応に対する対応法

   ・ ビジネスの大枠を理解する

   ・ 売れる営業マンの常識は売れない営業マンの非常識

     * 説明しない 

     * 黙る 

     * お願いしない

    * 7つのクロージング方法

    * 決まらなくてもOK

    * やりそうで誰もやらないことをやる

   ・ プロ意識

   ★ 講習会とは違って、参加者が自分で考えて、自分なりの
     答えを導き出すことを目的としてやります。

     営業の“自動車教習所”を目指して、誰でも運転できる
     そんな研修会にしたいと考えています。

   ★ 考える時間と、実際にやってみる時間を多く取る研修会です。
     初の試みなので、ドタバタしますが、楽しいものに成る筈です。


 ■ 金額:通常2日間 21万円(税込)

             ↓↓↓

      特価2日間 10万5千円(税込)
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

   * 資料代、2日間の昼食代込み。
   (その他交通費、宿泊費はご自分で清算下さい。)


〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓━〓

 ◆ 予 約


   今すぐ、http://www.cotucotu.com/urerukensyu.html から

   申込下さい!

   必ず、連絡欄にブログ読んだと記載下さい。
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   自動メールでは、21万の請求が行きますが、後で、訂正します。



 以上、よろしくお願い致します。





  ***********************************
  プロ指導専門ティーチィングプロ
         島田 安浩 より
  ***********************************

  アクト株式会社
  電話049-256-9421 FAX049-256-9431
  URL:http://www.cotucotu.com
  mail:info@cotucotu.com